金芳-年终总结

52011年个人年终小结

我叫金芳，是同策一名二级业务员，于2009年9月加入上海同策房地产咨询股份有限公司，目前在大客户事业部上海万科清林径案场，至今已工作2年零3个多月。

今年是个特殊市场年，对于我来说非同一般，经历了两次逃命的工作，是何等的丰富多彩呢。

1、个人工作最突出成绩

目前我所在项目是上海万科清林径，清林径是我从事房产行业的第二个楼盘，从去年进入同策，对于房地产这行一窍不通的我，渐渐熟悉房产的专业知识，以及进入案场后在接待客户上也渐渐变的沉稳，不再生涩。

目前在万科清林径的总的成绩是：

别墅总成交2.5套，公寓总成交60套。总销金额约一亿五百万。

虽然在目前销售业绩上处于不突出状态，但是我相信，经过经验的累计以及对客户的心理掌握，之后的销售道路上一定会走的平坦并会创下骄人的成绩。

2、个人工作中最大不足和未达成原因分析：

清林径是我经历万科的第二个项目，之前在万科第五园销售纯别墅社区，受领导厚爱，于今年2月8日将我调至万科清林径这样一个热销楼盘，之前所售的是别墅，由于产品类别不同，所以对于公寓销售有些不适应，而且客源及客层差距较大，客户层次不同，所以较难适应。但专案告知，这是公寓，不是别墅，客户均为刚需和改善，所以我们要站在客户的角度考虑，知道客户的需求和预算，掌握客户心理，懂得拿捏客户。深思熟虑之后，我就设身处地的把自己想成是购房者，了解作为购房者，我最关注和需要的是什么。渐渐的，我明白了别墅和公寓的差距：别墅客户基本上为置换型，均有多处房产，所以讲究的是品质以及调性。公寓大多数为新上海人或外地人，为首次置业，所以客户群体不同。

第一次预证开盘4月23日，公寓共开72套，因为市场原因，联排别墅共拿预证130多套，但开盘仅70多套，开盘加续销个人共销售6套公寓、2.5套联排。

空档的3个月里，公寓以早早售罄，联排却不见动静，开发商为了壮大销售业绩，完成指标，将清林径与汉宇地产联合营销，起初以销售联排为由而不动声色的加入到清林径的队伍，在第二次开盘大放量的时候，汉宇也名正言顺的进入清林径，之前所在的第五园是独家代理，可以说是独霸一方，所以对于联合营销中与对方公司明争暗斗的过程普通page1of6金芳

有些不适应，但涉及到公司及个人利益，所以在与对方公司斗智斗勇的同时，还要有超人的体力和团队的配合，夺回属于自己的江山。

第二次预证开盘7月23日，这次为大开盘，共300多套房源，虽然之前团队销售业绩突出，但是这次开盘对于代理公司同策来说，是至关重要的，后期铺天盖地的广告，加上同仁的努力，这次开盘共收取意向金178套认购177套，可谓是险胜。也正是我们的努力以及同仁康康的牺牲，整个团队才恢复之前的平静，独家代理。

但开盘个人业绩并不理想，只销售五套，由于对于市场没有信心，对客户梳理不够完善并且在没有客户基数的情况下，导致低成交。看到新人的朝气蓬勃和对工作的积极努力，作为一名同策老员工，我不服输，所以在续销上决定弥补之前的不足。经过不懈的努力，后续续销共26套。

一个月的时间，当同仁都欢呼雀跃的时候，以为我们又可以只手遮天的时候，中原又不动声色的一步一步的向清林径靠近。这时我才明白，开发商不是只看单独的业绩，不管用什么方法，他们的目的就是卖房子，大家有点心寒，觉得大家的努力得不到认可。但是主委及专案给我们树立信心，告知我们，中原只是做中介的，不管从房产知识还是客户接待中，都没有我们同策专业。我们都朝着自身的专业度出发，加强自身的谈判能力，不相信打不到他们，也不相信万科不会正式的接纳我们。终于在后续加推中我们以优异的成绩打败对手，清林径开始