保险学习心得---周庄支局 刘熙露

第一篇：保险学习心得---周庄支局刘熙露“收获金秋”保险训练营学习心得

周庄支局刘熙露

上周我参加了兴化市邮政局组织的2010年“收获金秋”保险学习训练营，首先要感谢邮政局给了我这次培训的机会，作为邮政职工的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是了解邮政，服务邮政的重要一课。

我们都很珍惜这次机会，大家都为此次培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，在市邮政局和picc公司的周到安排下，培训组织工作严谨有序。在学习中我们了解到，兴化市邮政系统在2009年行业总收入达到了8192万，其中金融方面收入就比往年增长了480万，这部分增长数据主要就是来源于保险，由此可以看出保险行业的优势就在于成本低、收益高、风险低，他还更具有网点优势和品牌优势。

我们的合作公司---中国人民保险公司picc成立于1949年10月20日，它是中国保险业的开创者和奠基人，也是中国保险行业的荣耀和象征。它的服务理念就是“人民保险，服务人民”。这与邮政行业的八字服务方针有着默契的联系，服务的初衷都是为了人民。

除此之外，我们还学习了如何理财，以及作为一名理财师所必须拥有的心态，拥有快乐，积极向上的心态是成功的第一步，学会如何与客户沟通也是促成保险成功的重要因素，选择良好的时机，运用合适，恰当的话术是非常必要的。因为语言是传递信息的媒介，以客户为中心，满足他的需求，达到自己的目的，是双

赢的结果，也是保险销售的本质。在学习中，我们用了邮政保险代理中最畅销的“金鼎富贵”来作例子，它是picc分析下来理论和实践经验均为最好的产品。它与传统的储蓄相比，利润大，分红多，风险小，受到广大邮政客户的喜爱，因此我们应该大力推广这类险种。

然而，作为一名邮政营业员，我相信两点是我们需要不断提高和坚持的：一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，把邮政保险行业做得更好。

二是要坚持我们的“五心”服务，要有耐心、诚心、热心、细心、用心。心态制约思想，我们邮政是服务型的企业，对客户、对员工、对身边的人和事都需要尽心尽力，学会赞美，学会拥有豁达的心境，坦然面对学习工作中的失败和挫折，持之以恒地努力下去，把邮政，邮保工作做好。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名邮政从业人员责任的重大，任务的艰巨。感谢市局给予我们基层工作者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，为邮政行业光明的前景而坚持不懈。

第二篇：刘露-省部级中职教师培训心得省部级中职教师培训

姓名：刘培训单位：娄底职业技术学院工作单位：岳阳市长城职业技术学校模具制造技术培训总结

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