收费所2018年春运保畅方案

2018年春运即将展开，金盆收费所严格执行分公司下达的《关于做好2018年春运期间各项工作的通知》（内高路呼发[2018]25号）文件要求和相关措施，提升春运保障服务质量，特制定春运保畅预案。

一、组织机构：组长：成员：

二、工作内容：

（一）收费运营工作方面1.强化站点防堵保畅

（1）加强责任落实。一是召开所内春运动员会，统筹安排，部署具体工作，积极有效的调动员工积极性，确保工作任务落实到位，二是严格执行各类应急预案，按照要求制定春运保畅预案，落实一把手责任制和值班所长带班制。值班所长要保证24小时在岗，发现车流量增大时，必须到达第一现场，根据实际情况及时启动相应等级的应急预案，积极采取有效应急保障措施，直至车流量恢复正常。所长在车辆到达红色警戒线时，必须抵达第一现场指挥工作，务必达到岗位落实到人，责任落实到人。

（2）强化应急机制：一是严格执行公司、分公司下发的有关收费站处置突发事件、收费车道及广场管理、恶劣天气、以及除雪除冰应急预案。重点关注春节假期前后、交通管制解除以及因事故分流造成的车流高峰情况，掌握信息，做好应急准备，保证人员与物资随时到位。二是认真执行国家、自治区有关绿色通道免费、节假日小客车免费、春运加班车免费、甩挂运输车优惠、定线客运班车优惠、重要物资运输车优惠等系列惠民政策，开设专用车道，安排专人维护现场秩序，及时疏导分流车辆，确保惠民政策落实到位。三是积极储备除雪物资、密切关注天气预报，合理安排人员备岗，针对春运期间有可能出现的雨雪、冰冻、雾霾等天气及时制定各类应急预案，按照“责任到位、措施到位、人员到位、物资到位”的原则，有效处理各类突发事件，全力保障道路安全畅通。四是根据实际情况在规定时间内及时启动相应等级应急预案，从车辆到达黄色警戒线至启动应急预案，要求人员、物资及措施在15分钟内全部到位；从车辆到达红色警戒线至启动应急预案，要求人员、物资及措施在10分钟内全部到位。五是所长及值班所长要随时掌握所内车流量及广场、车道情况，发现问题及时上报；发生车辆拥堵后要及时将预案启动情况、已采取及预备采取的措施等信息上报相关部门，并保持信息渠道畅通，为领导及相关部门提供真实、准确的信息。六是要积极与所在地交警及路政部门提前取得沟通和联系，争取得到支持和帮助，共同做好春运保畅相关工作。（3）做好应急准备：一是要积极做好应急保障人员的组织工作，出现车流量持续增大时，要合理分配任务分工，所内全体人员听从指挥，统一行动，当班人员、休班人员以及行政人员要以防堵保畅、疏堵保通为首要任务，全员投入到车辆疏导工作当中。二是所内相关负责人要备足通行费票据、票款、通行卡，将反光背心、指挥棒、高音喇叭等应急物品配备齐全，使用专柜存放，要求存放地点便于取用。如有需要通过告示牌将本站通行信息、预计排队时间、附近站点分流情况等信息对外发布。三是在春运前组织一次应急演练，并将演练过程详细记录，图片、影像等相关资料建档留存。