进驻窗口工作纪律制度

为加强政务服务中心窗口规范化管理，进一步改进窗口工作作风，提高窗口工作效率和服务质量，确保政务服务工作顺利开展，特制定本制度。

一、考勤制度

（一）作息时间

1、实行每周五天工作日制，即周一至周五上班，周

六、周日休息；国家法定节假日调休除外。

2、实行每天早九晚五工作时制，即上午9：00时至12：00时，下午13：00至17：00时上班。

3、实行脸谱指纹签到考勤及岗位抽查相结合，窗口工作人员须在9：00以前更换工作服，并做好各项准备工作；工作时间全程佩戴工作牌，未到下班时间不得离岗更换工作服。

（二）签到制度

1、上午8：55之前为正常签到，8：55之后为迟到，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；

2、上午12：00之后为正常签退，12：00之前为早退，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；

3、下午12：55之前为正常签到，12：55之后为迟到，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；

4、下午5：00之后为正常签退，5：00之前为早退，不按规定使用脸谱考勤机签到为缺签一次；

二、请销假制度

（一）请假1天以内（含1天）。请假人填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，报政务服务中心分管领导批准，同时做好窗口工作的衔接，不能空岗。请假条交考勤人员处备案。

（二）请假1天以上。

1、1人的窗口工作人员的请假。请假1天以上的，请假人填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，经单位窗口负责人同意，并明确顶岗人员后，报部门分管领导、政务中心分管领导批准，请假条交考勤人员处备案。

2、2人及以上的窗口工作人员请假。窗口工作人员不允许同时请假；请假在1天以上的，请假人需填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，经窗口负责人同意后，报部门分管领导、政务中心分管领导批准，交由考勤人员处备案。请假人要做好工作交接，不能因请假而停办所负责业务。

（三）请探亲假、年休假、产假、婚假等长假。请假人需提前填写《政务中心窗口工作人员请假审批表》，由部门分管领导签字同意并明确顶岗人员后，报政务服务中心分管领导批准。请假条交考勤人员处备案

（四）其它事项。

1、请假期间扣发当日岗位津贴。

2、请假期满后，请假人应及时到考勤人员处销假，不按时销假者，逾期将视为旷工。

3、请假应由本人事先履行请假手续，如遇不可抗力因素不

能事先履行手续的可事先分别向窗口负责人、政务中心分管领导电话请假，事后及时补办请假手续，不补办手续视为旷工。

4、未按照规定执行请销假制度者，将视为旷工。

三、工作纪律

（一）迟到或早退。上班无故迟到、早退、不考勤1次者扣1日岗位津贴；一个月内，上班无故迟到、早退、不考勤3次者扣半月岗位津贴，在政务中心内部通报；若仍不纠正，直接通报主管部门。

（二）矿工。一个月内无故旷工1天以内扣发当事人半月岗位津贴，在政务中心内部通报；一个月无故旷工1天以上，扣发当月岗位津贴，并通报主管部门。

（三）临时外出。

1、因工作关系需要临时外出，应到考勤人员处登记，注明外出时间、地点、事由等，外出回来需登记外出终止时间。临时外出一般不超过2小时，超过2小时按请假半天处理；一个月内临时请假不能超过10次，超过扣100元岗位津贴。

2、政务服务中心将采取不定期抽查方式，发现窗口工作人员擅自离岗1次，扣岗位津贴50元，同一违纪事项累计超过3次者，在政务中心内部通报；若仍不纠正将通报主管部门。

（四）其它规定。

1、在工作时间睡觉的，每发现1次，扣当事人1天岗位津贴；累计超过3次者，扣除当月岗位津贴，在政务中心内部通报；若仍不纠正将通报主管部门。