行风工作(汇报稿)[精选]

第一篇。行风工作（汇报稿）[精选]各位领导，早上好，今天我代表行风办将医院行风工作向领导做一汇报，我汇报的题目是《抓落实促提高》。

龙年的开始并不美好，卫生局对10家市属医院出院病人满意度电话回访结果反馈，我院排第8位，出乎意料。

在行风建设方面，医院领导重视、各科室也很配合、大家也确实做了不少工作，为什么是这种结果。。。

行风办从自身着手进行反思和检讨，认真查找问题原因，不足之处主要有以下几个方面：

1、对行风工作认识不足。

行风涵盖面大，涉及民风、党风、政风，很空泛，不好抓，存在畏难情绪，工作不够主动，唯恐越权越位。

医院有部分职工，存在着“业务指标是硬指标，行风任务是软任务”的思想，认为落实行风工作责任与自己关系不大，没有把它摆在全局性的高度去认识。

其实仔细一想，服务质量的好坏、态度的优劣等等问题，最终都反映在群众对我院的满意度上、反映在行风问题上，行风工作事关着医院的发展和生命。

2、组织全员培训不足.

医院网站“行风建设”栏目没有好好利用，内容没有及时更新，影响全院职工对医院行风建设的关注度。

对全院的医德医风规范方面的教育、培训和学习组织不够，学习方式单一，大多数学习是以会代训，满堂灌，更多的是让职工自己去

钻研领会，没有形成浓厚的学习氛围，大家往往听完就算，学习积极性不够，为完成任务而学，培训效果不好。

3、对行风方面的问题查处不力

以往在发现问题或处理投诉时，总觉得一线医务人员难、辛苦，存在着大事化小，小事化了的想法，造成措施不硬，执行力度不够。个别部门对群众提出的意见或反映的问题解决不及时或力度不够，工作不够主动，效果不够好，存在敷衍现象。

4、上下沟通，协调不足

体现在，没有主动、经常与上级主管部门沟通联系，有时把握不住上级部门对行风建设工作的新要求、新动向，向院领导汇报的也不够，导致部门工作被动，也造成了院领导的被动。

今年1月，卫生部陈竺部长在全国卫生系统纪检监查及纠风工作会议上，对行风工作提出了新要求：按照“管行业必须管行风”的原则，坚持行政领导班子负总责，部门各负其责，纠风办加强组织协调和监督检查的工作机制。按照“抓巩固、促提高、创品牌、见成效”的要求，巩固“三好一满意”活动的氛围、机制和效果。

把职业精神作为加强队伍建设、行风建设、文化建设的重要任务，共同参与，不断增强凝聚力战斗力。

把督促检查作为促进工作落实的重要手段，贯穿于纠风工作全过程。要注重调查研究，总结工作经验，严格考核和追究。

按照以上要求，结合不足方面的整改，今年，在行风建设过程中，将围绕“抓思想发动，抓落实整改，抓社会监督，抓自身形象，抓管理机制”这一总目标，有序、深入的开展以下几个方面工作（2012年设想）：

1、组织学习培训，增强行风工作自觉性

时间要求。全年职业道德培训不少于4天。

包括。全员学习上级机关、领导的文件和讲话，卫生部《医疗机构从业人员行为规范》、院内各项管理制度、《医德医风规范》，组织窗口工作人员的服务技能和服务礼仪培训。让讲话成为行风工作的指导，让制度、规范真正入耳、入脑、入心，成为全院行动的准则。

《医疗机构从业人员行为规范》做到人手一册。

通过形式多样的教育，使全院职工进一步认清行风建设的重要性、紧迫性和艰巨性，树立“人人参与、全程体现、个个代表医院形象”的理念。

2、加强宣传教育，提升全员职业素质

不断充实、及时更新医院网站“行风建设”栏目的内容。

编成行风工作简报，将行风建设的动态、精神、举措、经验，及时传递到各科室，在内部起到相互学习、相互促进的作用。