山西省东阳关煤焦管理站行风问题调查报告

调查报告

为切实了解司机客户对煤焦出省站存在的重点问题和意见，增强行风评议工作的针对性和实效性，进一步加强我站行风建设，转变工作作风，提高队伍素质，净化煤焦外运环境，我站采取普遍调查和分类专项调查相结合的方式，全面掌握了我站在晋煤外运管理和服务中存在的问题。现对我站行风工作的调查情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导，推动行风建设健康开展

行风工作开展以来，我站从实践“三个代表”的高度，抓住行风评议的有利契机，把加强行风建设纳入了全站重点工作，狠抓了行风建设工作。一是加强领导。我站根据长治分公司行评办的部署和要求，站党委认真进行了研究了，统一认识，对行风建设实行“一把手”工程，成立了由站长宋保平亲自挂帅，站领导班子成员分工负责，站有关科室人员组成的行风评议工作领导组，领导组下设办公室，具体负责行风评议日常工作。二是制定行风评议工作方案和工作安排，明确了指导思想、方法步骤，提出了工作目标和任务。结合我站工作实际，从依法行政、廉洁自律、办事效率、服务态度、自身建设等方面向社会作出公开承诺，并设立行风举报电话，自觉接受社会监督。三是加强督导和检查。

为加强行风建设工作的力度和督导力度，站党委把行风建设列入重要议事日程，专题研究，认真部署每个阶段的工作，领导班子成员在深入基层调研和检查工作中都把行风建设作为一项重要工作内容，进行指导和督促。为推动行风建设深入开展，我站组织召开了全站行风建设座谈会，听取了各科室行风建设工作情况的汇报，交流行风建设的经验和作法，认真分析行风建设中存在的差距和问题，认真研讨了加强行风建设的措施和对策，明确了行风建设工作要求。

二、突出重点，认真自查，促进行风建设深入开展

在行风建设中，我站坚持把行风建设同煤焦外运管理、提高队伍素质紧密结合起来，把工作重点放在涉路科室岗位如何转变职能，提高执业水平、办事效率和服务质量等作风建设上。把自查自纠和开门纳谏相结合，把自查自纠作为关键环节来抓，努力使行风建设取得实效。一是在内部认真展开自上而下的自查自纠。对照优化环境要求，互找差距，联系实际查找自身存在的问题。在开展“树正气、讲团结、求发展”教育活动中，干部职工联系思想、工作、作风等方面的实际查找了自身存在的问题。一查廉洁自律，看有无吃、拿、卡、要等现象，解决以权谋私问题。二查文明服务，看有无冷、硬、横、推等现象，解决服务意识不强的问题；三查工作作风，看有无工作、懒惰现象，解决脱离群众的问题；四查组织纪律观念，看是否有违规违纪现象，解决集体观念淡化的问题。这项活动既找准了我们自身存在的问题，又使

干部职工树立起“权力”就是“责任”，“管理”就是“服务”的观念。二是广开言路，虚心纳谏，广泛征求社会各界意见。我们采取召开行风监督员座谈会等形式，虚心征求他们的意见和建设。三是通过多种渠道掌握存在的问题。各科室通过“行风监督”电话和意见箱等形式听取社会群众对我站各职能科室的意见和反映，准确掌握第一手材料。

三、采取措施，认真整改，努力使行风建设取得实效