业务工作总结与计划

本月工作主要是前往江苏出差与回来处理售后问题。

本次江苏出差主要去了江苏经济比较发达的城市，拜访老客户与开发新客户。对于徐州、淮安、无锡和苏州等城市开发新经销商，每个城市均找到比较合适的意向客户，后期将进行重点跟进。对盐城和南通老客户进行维护，近期盐城客户那边公司出了一些质量问题，给及经销商造成了一些麻烦和损失，公司都进行了解释和适当的赔付，但是在赔付处理上公司未能及时解决，望以后公司能考虑实际情况予以及时的处理。对于南通老客户，经过前段时间的事情处理，现在南通客户在销量上已经逐步回升。但因市场人气较差，销量一直不是很好。希望在未来工作中，多对经销商给予一部分的支持和关心。让经销商能快速的稳定和增长业绩，同时提高经销商对公司的忠诚度。对他们进行认真仔细的跟进服务，积极处理售后问题，在培养经销商的同时达到业绩的稳步上升。

回来后主要处理新开发的客户的订单和资料的完善，主要为重庆铜梁和湖北宜昌。积极与客户进行沟通，让他们能快速的了解公司，积极与公司沟通，把他们的需求和疑惑尽量解决，保证他们能通过与公司的愉快合作，从而取得更好更稳定的销量增长。

另针对近期产品上出现的质量问题，望公司能加强生产质检环节，在销售人员走在前线的背后做好坚实的后盾。

工作计划下月为2013年的最后一个月，下月主要的工作为准备年底的经销商年会与自己的年终销量冲刺。

11月销量相比去年还是取得了一定的增长。但是对于十二月，天气逐渐变冷，很多经销商在会在下月中因为市场人气的降低而出现订单量的下滑。从而影响省外南方整体销量。下月将会重点关心区域中靠南方，气候不是很冷的区域，积极与他们沟通，增加经销商对公司的信任度，提升他们的信心。希望在12月南方市场也能向公司交出一份满意的答卷。

下月最重要的事情是年底经销商会的准备，这将影响到明年经销商与公司的合作情况。望公司在年底的经销商会中能考虑的更加周到，各方面的措施能做到位，保证经销商在来到公司开会时能保持很好的心情，与公司各位工作人员建立良好的关系，为来年的愉快合作打下坚实的基础。本年度已成功举办两次经销商会，较年底的经销商会比较规模都较小。但是或多或少在细节上都有些做得不到位的地方，对于部分经销商来说没有达到效果。在本次的经销商会议准备中，在沈总和谢总的带领下，相信我们会准备的更加周全，会议效果也会更上一层楼。

第二篇：业务员月工作总结与业务经理月工作计划业务员月工作总结与业务经理月工作计划范文合集

业务员月工作总结

工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：

1.公司经营产品及价格定位：

a.公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。