新核心业务系统操作重要提示52条

分类。1至15项为公共业务；16至26项为存款业务；26至27项为内部户业务；28至41项为贷款业务；42至43项为支付结算业务；44项为约存资金业务;45项至47项为中间业务；48至52项为电子渠道业务。

一、对外营业前操作提示

1、现金供应。在旧系统关闭前几日，各行社一定要预测好新系统上线第一日所需现金量，加大现金库存，保证新系统开门首日的现金供应。

2、柜员登录。各柜员要通过《新旧柜员号对照表》查到自己在新系统的柜员号，再使用新的柜员号、指纹或密码登录新系统。在《新旧柜员号对照表》中没有分配到新柜员号的人员，以及新系统的柜员级别、机构需要调整的，各行社可以在t+2日由系统管理员进行增加、调整。

3、柜员激活。第一次进入系统时，存在柜员换人复核报错：“[hb5542]没有为该分行分配主管柜员”。形成原因是该复核柜员还未登陆系统，没有对该柜员进行激活。注意：所有网点柜员第一次都要进入系统一次，特别授权主管柜员。

4、领用物品箱。正式营业之前一天，各位柜员要仔细检

1查物品箱内的现金和重空已经领回，并且数量足够之后，才能在日终进行上缴。正式营业日，直接按照流程领用物品箱后开始营业。领用他人物品箱需注意操作，现金中心柜员领用他人物品28107交易和普通柜员领用他人物品128107交易时，请不要领用到12级及以上主管柜员尾箱里。因为12级及以上主管柜员没有物品箱，不办理账务性业务，只做查询业务。

5、现金领用。正式营业之前一天，普通柜员现金领库（特殊交易）121011交易输入票面，要按照查询出来余额输入票面，如查询余额为21231.3元，要按1元票面，输入数量21231，不够1元按1分票面输入数量30。注意：首先要全部领到一名柜员尾箱里，然而再调剂其它柜员尾箱里。

6、票面整点。清算中心柜员在操作现金中心柜员票面管理221999交易时，按1元，1分票面进行配钞，造成配钞与余额不符，而交易操作不能通过。所以在配钞时要按真实票面进行配钞，配钞总金额与尾箱余额一致。提交同时该交易需通过本网点14级主管授权，然而触发远程授权，远程授权同意后，交易自动成功。

7、新印制重空入库。为了减少上线日清算中心的工作压力，避免因重空调拔影响业务处理，在正式营业之前一天，全部网点必须通过新印制重空入库交易，按系统切换日旧系统库存的现金支票、转账支票、银承、银行卡四类和新系统中所必

2须的重空通过重空领入新系统中。（正常情况下新印制重空入库交易属清算中心的专用交易，上线后各网点无此交易）。在网点已做新印制重空入库的凭证，无需再在清算中心作入库处理了。上线前对于旧系统中库存又不再使用的重空（如：存折、存单、一本通等凭证进行清理，对于成本连号的在旧系统中上缴清算中心进行集中作废处理，对于柜员库存零散重空可在网点进行作废载入当日凭证。t日日结之后，各行社表外101科目余额必须为零。

二、对外营业后操作提示

8、远程授权。网点发起远程授权后，会弹出远程授权对话框，柜员不能点击对话框的关闭键（右上方x键）。在系统等待远程授权过程中，如果网点确实需要取消远程授权，则必须在对话框中点击取消键，而不能点击远程授权对话框中的关闭键。如果确实因为误操作点击了对话框的关闭键，则需迅速电话报告远程授权柜员，由其对该笔业务进行拒绝处理。

９、重空管理。新系统对支付系统凭证、假币收缴凭证、总账与核心往来专用凭证未纳入重空管理，各行社可以将支付凭证和假币收缴凭证作为一般凭证管理。但是，必须对核心往来专用凭证、网银u盾视为重空进行手工登记销号管理。