讲话技巧

要做一名称职的领导者。必须具备较高的讲话水平。可以说。表达能力是领导者必备的一项基本功，是考验领导者综合素质的一面镜子。也是衡量领导水平的一把尺子。著名领导力大师沃伦·本尼斯曾说：“领导者与常人的区别在于，领导者能够把握说话的技巧，清楚明白地表达人类共同的梦想，”作为领导，不可避免要出入各种公众场合，和各种人打交道，如何运用得体的语言进行谈判、演讲，说服他人，以及如何激励员工，都需要领导者具有一定的讲话水平，讲话水平是领导能力的体现。

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内容简介

领导者如战场上的将军，是激励手下的核心人物，也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织、任何一项事业，都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞，会迫使对方作出让步，或取得共识，以利于达成协议；领导者慷慨陈词，会促成外引内联，振兴一方经济；领导讲话得体、言之有物，会使权威自立、上下一心。卓越的口才，是每一位力求进步的领导者成功人生的催化剂和加速器。很难想象，一个口才欠佳的领导，如何在现今的工作环境中支撑局面、稳步攀升，取得事业上的成功。事实上，一个领导者的讲话能力，常常被当做考察领导综合能力的重要指标。所以，能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。

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目录

01自我分析——查找“讲不好”的原因

会讲话是领导者的一种领导资本，不会讲话或讲不好话对领导者来说就像一场灾

难。反思一下，如果你讲起话来滔滔不绝，可却都是些无关紧要的东西，或者你的话重点不清、不知所云，那你不妨自我分析一下“讲不好”的原因，有则改之，无则加勉吧。

02引以为戒——领导讲话九大疑难杂症

有的领导讲话令听者兴致勃勃，鼓掌频频；而有的领导讲话却让人听而生厌，像和尚念经一样令人犯困。找出不受欢迎的讲话中的疑难杂症，知道其根源所在，那么在讲话中就可避免再出现这样的“悲剧”。

03赢在内功——有内涵才有好口才

口才。是以一个人的个性和品德修养为依托的。领导要想说动下属，以语言打动下属的心，就必须在个人内功等方面达到一定水平。如果只在技巧上下工夫，而忽略了自身素质的培养和说话知识的积累。只能是舍本逐末，徒有一副空架子。

04音质训练——让你的声音充满魅力

嗓音是决定一个人说话效果的关键，善于运用嗓音的人，说话显得精力充沛，富有吸引力。悦耳的嗓音就像音乐一样会给人带来愉快的情绪。如果一位领导者，他的声音洪亮清晰，那不管他到什么地方，只要一开口说话，所有的人都会洗耳恭听。

05眼睛窗口——目光是思想的“荧光屏”

心理学的观点认为，目光与谈话之间有一种同步效应。领导者在讲话过程中，眼睛能够把他的思想感情、心理变化、品德学识、性格修养和审美观念等都展现给听众。因此，凡是有经验的领导者，总是注意恰如其分地巧妙运用眼神与有声语言相协调，去表达千变万化的思想感情，去调节交际现场的气氛。

06微笑说话——笑是天下最有感染力的语言

领导者在与人谈话时，脸上是冷若冰霜还是挂着微笑，效果大不一样。对于你来说，也许只是面部肌肉的一张一弛，但对你的下属来说，他们得到的是理解、尊

重、爱护和关怀。微笑就如同阳光一样，给人带来温暖，在下属心中升腾起来的是感激之情，融洽的人际关系自然就容易建立，你在别人心目中的好感也会与日俱增。

07魅力手势一增强气势，表达感情

如果一位领导身体僵硬地坐在自己的位置上，面无表情地向下属们下达各种工作指令，他的话无疑是没有吸引力的。不动“手”，就会因为只有语言而显得苍白，所以，要想使自己的谈话有吸引力，就要多借助手势语言。

08消除恐惧——说话要有心理素质根基