文明大行动实施方案(出租汽车公司)

第一篇：文明大行动实施方案（出租汽车公司）xxxxxxxxxx有限公司文明大行动实施方案

为全面提高我公司员工、驾驶员文明素质，树立企业品牌形象，形成“行车一线、文明一片”的行车环境及环境优美、文化浓厚的企业氛围，根据中共xx省委办公厅、xx省人民政府办公厅•关于印发†“xx文明大行动”实施方案‡的通知‣（琼办发„2011‟31号）和xx市交通运输局•关于印发“xx交通运输行业文明大行动”实施方案的通知‣、•xx文明大行动测评体系‣等文件精神，按照公司董事会的统一部署，我公司决定从2011年11月开始，在企业范围内开展为期三年的以“xx集团与文明同行”为主题的“xx集团文明大行动”，特制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实党的十七大及十七届六中全会精神，以创建优良人文环境为目标，以践行社会主义核心价值体系，提高全体员工思想道德素质，革除不文明行为为重点，把安全生产和优质服务作为基础，以提高优质服务系列活动为载体，按照“舆论引导、思想先行；全员参与、依法治理；逐项落实、整体推进”的工作思路，积极开展xx集团文明大行动，促进公司物质文明和精神文明建设健康协调发展，塑造xx国际旅游岛新形象。

二、总体目标

经过三年的文明大行动，革除企业内不文明行为，达到企业环境整洁有序、行车安全有序、服务文明优质、管理服务和谐有序、诚信经营文明有序的文明企业，实现员工文明素质和文明程度的全面提升。

三、主题口号

“xx集团与文明同行”

四、主要任务

开展文明礼仪、文明环境、文明交通、文明经营、文明出行等行动，重点解决出租车驾驶员文明用语使用、营运中及禁烟场所吸烟、乱吐乱扔、损害公物、乱闯乱行、乱停乱放、占道经营等不文明现象。

五、主要内容

文明大行动着力围绕以下几个方面进行。

（一）制定方案，动员部署创建工作

1、广泛征询各方的意见，制定符合我公司实际、操作性强的文明大行动实施方案。各部门根据董事会总体方案和要求，制定本部门的实施细则。

2、各部门自行组织召开文明大行动动员会议，全面启动各项行动工作。

（二）深入开展宣传教育活动，营造浓厚的舆论氛围

1、公司董事长致广大员工一封信，号召广大员工积极投入到“文明大行动”活动中，共同塑造天行集团新形象。

2、通过企业专题网站、宣传栏、宣传手册等多种途径和方式开展宣传活动，及时报道行动的工作进度、先进典型、经验做法。加强舆论监督，对行动过程中发现的“不文明”、“不作为”现象，予以曝光，推动文明大行动的顺利开展。

（三）开展文明礼仪学习活动

1、开展文明礼仪学习活动。以•国际旅游岛公民文明守则‣为主要教材，通过集体学习、知识宣讲、培训讲座、文艺节目等方式，广泛开展生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪、公务礼仪、外事礼仪等宣教活动，加强员工日常行为规范教育。

2、在企业内部开展“天行人新形象”系列讨论。

4、公司党支部开展建设学习型党组织活动，引导管理人员学习政治、经济、文化、科技等领域的最新知识，加强理想信念教育，大力弘扬民族精神、时代精神以及海南精神和天行精神，促进员工的全面进步。

（四）开展创先争优评选活动，树立优质服务形象。

1、开展文明礼仪实践活动、深入贯彻落实•公民道德建设实施纲要‣，加强广大员工的社会公德、职业道德、家庭美德教育。

2、以开展“海马汽车工会杯创先争优劳动竞赛”活动为契机，开展各项承诺服务，践行文明服务公约。