芜湖分公司稽核管理办法

目

录

一、稽核目的.............................................2

二、稽核对象.............................................2

三、稽核周期.............................................2

四、人事稽核的主要内容...................................2

（一）人事管理...........................................2

1、人事基础..............................................2

2、绩效考核..............................................2

3、培训工作..............................................3

（二）行政后勤管理.......................................3

1、合同档案..............................................3

2、库房、采购............................................3

3、资产..................................................3

4、食堂..................................................4

5、宿舍..................................................4

6、5s检查...............................................4

7、bi规范...............................................4

（三）品质管理...........................................4

五、稽核的应用...........................................5

六、其他.................................................5

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一、稽核目的

1、加强分公司对各项目的人事行政后勤、品质管理工作的规范性；

2、明确分公司与各项目的权责，形成有效联动；

3、确立并形成了人事行政后勤、品质管理稽核，关注改进与提升。

二、稽核对象

各物业服务中心、物业营销中心

三、稽核周期

稽核周期分为定期和不定期两种。

1、定期。分公司每月对项目进行一次检查；每季度联合项目进行一次检查，具体时间根据分公司工作安排来定，并提前三个工作日通知到项目。

2、不定期。分公司结合实际工作情况，将不定期到各物业服务中心、物业营销中心进行检查。

四、稽核的主要内容

（一）人事管理

1、人事基础

1.1按照《人事基础工作稽核标准》及公司各项规章制度对人事基础工作进行稽核；

1.2要求台账、电子台账、员工档案完善齐全，按照一定比例对不同时间段档案进行检查；

2、绩效考核

2.1按照《绩效稽核表》内容对稽查项目进行检查；

22.2每个项目至少检查5名以上员工的绩效档案，与品质部联动检查各项考核指标的真实性、有效性；包括但不限于绩效评估表、能力评估表、绩效回顾沟通表；

2.3每发现1项错误扣5分，并作相应记录，得出绩效评估表检查得分。