关于加强服务型党组织建设的通知

县直机关各级党组织：

为全面落实县委、县政府《关于在全县开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”主题实践活动的通知》文件精神，在县直机关各级党组织中扎实开展服务型党组织建设，提高机关党组织推动发展、服务群众的能力和水平，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以党的群众路线教育实践活动为主线，着力构建机关服务基层、组织服务党员、党员服务群众、党建服务发展的工作格局，培育一批服务发展、服务基层、服务群众业绩突出的基层服务型党组织和服务型共产党员，全面提升县直机关基层党建工作科学化水平，为“三个远安”建设提供坚强的组织保障。

二、工作目标

通过加强服务型党组织建设，县直机关各党组织服务功能进一步完善，服务能力和水平得到整体提升，部门年度各项工作任务能够出色地完成。机关党员的先锋模范作用得到充分发挥，工作作风有新的转变，服务意识和办事效率明显提高，全体机关党员干部的工作热情和干劲得到进一步激发，形成干事创业的强大工作合力。努力实现服务理念、服务功能、服务能力、服务水平、服务实效进一步提升的总体目标。

三、工作要求

围绕服务中心、建设队伍两大任务，紧扣党的群众路线教育实践活动这一主线，突出服务重点，体现服务特色，规范服务行为，展示服务形象，全面提升机关党组织服务质量和水平。

（一）增强服务意识。各机关党组织要以开展为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动为抓手，对党员干部加强群众观点和群众立场教育，开展服务意识大讨论，树立群众工作新理念，坚持从机关实际和单位职能出发，有针对性的解决联系和服务群众中存在的突出问题，增强以人为本、真心为民的服务意识。要紧紧围绕全县五年重大项目推进、年度重点项目实施等工作任务，引导广大党员干部服务项目攻坚，抓服务强保障，抓创新促发展，努力营造良好的发展环境。

（二）规范服务行为。积极开展机关工作作风整顿活动，重点整治“庸、懒、浮、散”等机关病，切实做到为服务对象提供清洁卫生、设施齐全、方便舒适的服务场所和清晰、规范、便捷的服务，做到接待群众热心、听取意见用心、解答问题耐心、提供帮助诚心、办会办事尽心。要通过简化办事程序，优化服务流程，规范服务行为，为服务对象提供一站式、代理式、保姆式服务，进一步树立服务基层、高效务实的良好机关形象。

（三）丰富服务载体。各级党组织要发挥自身优势，拓宽服务渠道，通过设立党员责任

区和党员先锋岗，开展微笑服务、岗位竞赛等活动，丰富服务载体、创新服务方式。要结合创先争优、学雷锋志愿服务、“三城联创”、“第一书记”选派、“三万”等活动，认真开展党员社会服务承诺和进社区活动，定期深入农村、社区及企业开展政策宣传、科技培训、法律咨询、帮助就业等志愿服务。积极与挂点村党组织和社区党组织开展“共驻共建”，关爱留守儿童、关爱空巢老人及困难弱势群体，力所能及地帮助解决生产、生活中的实际困难和问题，努力做到群众关切的事，事事有回音，向群众承诺的事，件件有着落，不断提升基层党建工作整体水平。

（四）完善服务机制。各级党组织要结合单位实际，进一步建立健全岗位职责、服务承诺、限时办结、首问责任等各项制度并向服务对象公开，尽快出台精简和优化各项行政审批程序和办事流程的办法并付诸实施。广泛开展群众满意窗口、优秀服务标兵、为民服务之星评选活动。同时，要完善以群众满意为标准的服务评价体系，畅通群众意见反馈渠道，开展服务对象满意度测评，并将评价结果作为科室、党员干部个人年度考核奖惩的重要依据，以激励先进、推动中间、鞭策后进，推动服务型党组织建设长效化。