岗位职业素质与通用技能

1.团队精神

2.活泼热情的性格

3.认真负责的态度

4.踏实勤奋的作风

5.拥有良好的亲和力及沟通协调能力

6.具有优秀的综合分析能力及观察发现意识.

7.对工作的热忱、敬业感

8.说服能力

9.较强的业务执行能力及谈判能力

10.具备良好的心理素质，工作态度积极乐观，有开拓进取精神

11.专心。主要指人员在完成任务的过程中要专心，不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的不足的地方，业绩最棒的往往是团队中做事精力最集中的那些成员。

12.细心。主要指在工作时候要细心，不可以忽略一些细节。某些缺陷如果不细心很难发现，例如一些界面的样式、文字等。

13.耐心。很多工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多不足的问题从你眼前逃过。

14.责任心。责任心是做好工作必备的素质之一，如果工作中没有尽到责任，甚至敷衍了事，很可能引起非常严重的后果。

15.自信心。自信心是现在很多工作者都缺少的一项素质，尤其在面对较困难等工作的时候，往往认为自己做不到。

职业能力

熟悉网络平台推广，售前售后服务的电子商务流程

具备电子商务模式（b2b，b2c，c2c等）的实际操作能力

熟悉网络平台推广，售前售后服务的电子商务流程

新客户开发能力

熟悉office常用办公软件的使用

熟练掌握it技术，网络协议osi、tcp/ip、e-mail、telnet、ftp等服务式

熟悉包括信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络等在内的电子商务运作平台

精通包括erp系统管理、scm供应链管理、crm客户关系管理等在内的电子商务管理

了解电子商务系统的安全、金融电子化的安全等相关知识

关注《中华人民共和国电子签名法》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机软件保护条例》等相关法律法规。

第二篇：会计职业技能与职业素质培训问卷调查毕业设计《会计职业技能与职业素质培训的调研报告》调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好。我们是广西国际商务职业技术学院会计与审计专业的学生，我们正在

进行一项有关会计职业技能与职业素质培训的调研，谢谢您的支持与合作。

对于下列给出选择答案的题目，在括号内填选项或直接在选项下画勾。（单选）

1.您认为高职类专科会计专业培养的人才应是

a、理论性应用人才b、操作性应用人才c、理论为主操作为辅应用人才

d、操作为主理论为辅应用人才

2.您认为高职类专科会计专业最基本最重要的素质是

a、政治思想素质b、职业道德素质c、文化和业务素质

d、学习和工作的态度

3.您认为最能影响会计人员业务能力的因素是

a、授课培训b、会计实践c、业务分析d、交流能力

4.您认为培养会计人员职业判断能力最有效的是

a、树立正确的会计职业判断意识b、丰富相关知识，提高专业技能

c、加强实践d、提高会计人员的职业道德

5.您认为企业在招聘会计人员时最关注的因素是

a、职业资格证书b、学历c、经验d、口才

6.您认为企业会计人员对法律法规的掌握程度应该是

a、了解相关经济法律法规即可b、精通经济法、税法等相关法律法规

c、精通相关法律法规，并对其他基本法律有一定的了解

d、精通各项法律法规

7.您认为企业对会计人员工作最重视的是方面

a、统计核算b、制作账簿c、职业道德d、纳税筹划

8.您认为企业会计从业人员在工作中最应具备的专业能力是

a、商业分析和咨询能力b、软技能（即沟通能力、团队合作能力等）

c、掌握核心会计技能d、关注最新的财经政策，不断学习提高

9.您认为我国会计专业教育最缺乏的是

a、会计职业道德教育b、会计专业技术教育c、相关法制教育

d、综合素质教育