查处外卖黑作坊舆情分析报告

大象舆情专报

网络舆情中心〔2015年〕11月21号

令人触目惊心的外卖黑作坊

导读

11月20日福建突查外卖黑作坊，现场脏乱的制餐环境令人触目惊心。外卖app推出诱人的服务，足不出户，尝遍天下美食。不但送货到家，还有各色的优惠活动，实际上藏身于巷子深处破旧民房中，卫生状况堪忧。

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今年10月1日起，被称为“史上最严”的《中华人民共和国食品安全法》正式实施，首次将网络食品经营纳入监管，这意味着在网络平台售卖食品的经营者，都必须申请《食品流通许可证》才能入网经营。

市场监督管理局网监处处长陈志强告诉记者，根据规定，现阶段，app软件上的商家资质审核和监管主要由各平台进行，平台如果监管不力，平台所在地的工商部门有权对平台进行处罚。“不过，执法部门管辖权仅限于实体商家，一旦接到市民投诉和举报，我们会及时赴实地检查。”

各个平台关注度：

（相关数据来自于大象舆情）

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（相关数据来自于大象舆情）

从图中可以看出截止下午四点，事件波动幅度较大，具有复发的可能性非常大。百度贴吧和网站的报道量比较多，走势受到每个时期热点事件的影响，呈现出一定的波动性，新媒体平台，论坛关注度走势呈现出一定的波动性，微博、微信和论坛的舆情走势整体平稳。

网友观点分布图：

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（相关数据来自于大象舆情）

对于福建突查外卖作坊，单从腾讯新闻app中从上午12点开始一直备受关注，下午3点30分热度飙升至1.1万，成为热评话题。抽样调查5000位网友评论，可以得出，大部分网友对于外卖食品安全关注度很大，特别是白领和学生中居多。支持呼声过半，认为查处很有必要。但也有少部分网友认为见怪不怪，冷嘲热讽。其中一条“对于监管部门办事不利，没有起到监管作用”的评论中，点赞达到1.9万次。反应出网络时代新兴产业，在法律和监管上并不完善。

舆情点评

网上高大上，线上黑作坊

这似乎是大多数外卖app的生动写照。手指一点，食物上门。且慢大快朵颐，你能确定面前摆着的不是曾与蟑螂作伴、原料腐败变质的“黑暗料理”。诚然，在这里，无论是线上的外卖平台，还是卫生、工商、食药等政府相关部门，无疑都应该成为消费者的眼睛，行使好监管职能。这才能让外卖app既高大上，又安全放心。

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监管部门

随着智能手机兴起的多种移动app方便人们的日常生活开始，很多网络订餐平台快速发展，不少风险投资都在争相进入。为了提高覆盖率，对食品经营户的证照“睁一只眼闭一只眼”。然而，移动app的“野蛮生长”也影响用户的使用安全。监管部门对于快速发展的应用产品app管理办法进行研究定制，发挥网络时代的智能和便利的同时，完善法律和监管部门的各项工作。

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第二篇：2018年长春市事业单位面试备考：“外卖小哥举报黑作坊。”2018年长春市事业单位面试备考：“外卖小哥举报

黑作坊。”

背景链接：

3月29日，上海食药监局举办“331”投诉举报日专题活动，邀请饿了么、美团、百度三外卖平台，一起探索建立鼓励外卖小哥内部举报制度。活动现场，上海市食药监局提供一个新思路：平台骑手也许能成为网络餐饮无证照整治的生力军（3月29日澎湃新闻）。

题目预测：

近日，某地探索实施建立由外卖骑手内部举报黑作坊制度。对此，你怎么看。解析：