为民服务创先争优活动计划

第一篇：

为民服务创先争优活动计划为民服务创先争优活动计划

一病区

深入开展“为民服务创先争优”活动是落实中央和省、市创先争优部署的重要举措，是提高我院党组织凝聚力和战斗力的基础性工程，也是改善我院服务质量、促进我院科学发展的重要行动。为此，我科室高度重视，精心组织，坚决贯切，抓好落实，确保活动取得实效。

一、学习传达、动员部署

1召开科室会议，组织传达我院开展“为民服务创先争先”活动实施方案，认真学习，领会文件精神，让大家认识到这次活动的重要性及指导思想，及时进行动员部署，科主任、护士长带头，根据科室实际，研究制定“为民服务创先争先”活动实施计划，全面启动争创活动。

2组织科室人员认真深入学习实践科学发展观，认真贯切党的十七大和十七界三中、四中、五中、六中全会精神，以“真情暖人心、满意在民政”为主题，以“提升自身素质、提升服务质量，创建人民满意的服务型民政”为主线，以提高服务对象满意度为导向，以“三亮三比三评”为抓手，努力增强服务意识，努力提升服务能力，努力改进服务作风。

二、全面争创、比学赶超

1组织科室人员采取多种有效形式如病员座谈会、工作人员座谈会等广泛征求服务对象和有关方面意见，查找服务中存在的问题，确定创先争优活动的具体着力点；组织科室人员针对存在的问题制定改进措施，撰写公开承诺书，接受领导、同事、服务对象的监督。

2采取灵活多样的方式，如严格每日考核、岗位练兵、竞赛、自评、互评、领导点评等，形成比学帮超的良好局面，进一步完善个人承诺及活动计划，让服务对象切实感受到活动带来的积极变化，争创服务对象满意科室，争创先进个人。

3全面推进“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺），挂牌上岗，接受服务对象监督。广泛推进“三比”（比技能、比作风、比业绩），结合服务工作特点，组织开展各种形式的岗位练兵，技能竞赛，不断提升业务技能和水平，将“用心服务、公平服务、依法服务、创新服务”的基本要求落实到工作的各个环节，实行文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务，进一步“提升服务素质、提升服务质量”。

4认真组织评议和整改，根据查找评议情况，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，做好整改工作，采取有力措施，切实解决服务对象最直接最现实的问题，让服务对象满意度进一步提高。

三、总结

科室对为民服务创先争优活动情况进行全面总结，将活动期间成绩显著的个人以适当的形式进行表彰并上报院委会，总结交流吸取好经验好做法，进一步做好今后各项工作。

第二篇：

为民服务创先争优2011年度“为民服务创先争优”标兵先进事迹展示

2011年8月“为民服务创先争优活动”开展以来，公司党支部认真落实局党委有关工作部署，把握“推动科学发展，促进社会和谐、服务人民群众”的总体要求。结合电网建设工作实际，以“大服务素质提升体系建设”为载体，以“为民服务”为出发点和落脚点，认真践行“四个服务”宗旨，开展“三亮、三创、三新、三评“活动，充分发挥党组织和党员“保障、支撑、引领”作用，公司上下形成了共产党员带领全体员工创先争优的可喜局面，电网建设水平和安全文明施工质量得到较大提升，为长沙经济社会的发展作出了积极贡献。在创建活动中，公司广大党员干部员工积极参与，涌现一批典型人物和先进事迹，经公司党政联席会研究决定：授予史洪波等十位同志“为民服务创先争优”标兵荣誉称号。