环境信访事项办理回复要件

主要内容及格式要求

一、投诉人基本信息

投诉人的姓名、性别、身份证号码、家庭住址、联系方式（如电话）等。

二、被投诉人基本情况

1、被投诉人（含单位或个人）基本信息：法定名称（全称）、详细地址、法人姓名、具体负责人姓名、联系电话，投产日期、生产状况（是否正常生产），主要生产工艺、产品和燃料及主要原辅材料等;

2、被投诉人环保法律法规执行情况。建设项目有无环评报告及批复。是否符合环评及批复要求。是否进行环保验收。手续是否齐全；污染防治设施是否正常运行。污染物排放种类、数量及达标情况如何；有无在线监测装置。运行是否正常；危废储存处置及转移是否合法等。

三、投诉的具体事项

投诉的具体内容、诉求及最终目的等。

四、环境违法行为查处情况

1、写明造成环境违法行为的事实及原因；

2、对被投诉人提出整改措施及时限要求（含下达的法律文书具体名称、内容及时限）；

3、被投诉人自行整改措施的情况说明；

4、是否对被投诉人进行过立案处罚。执行是否到位。处罚文书是否齐全等。

五、与投诉人沟通及反馈情况

1、是否与投诉人进行过沟通，所反映问题是否属实;

2、查处结果是否向投诉人进行了反馈、投诉人对处理结果是否满意等。

第二篇：关于环境信访舆情回复材料舆情回复材料

2015年市沿海化工园区环保专项整治以来，化工园区和企业通过增加环保投入、提升污染防治效果、推进相关问题整治，园区环境质量得到一定改善。但近期检查发现，环保专项整治验收后，园区个别企业存在环保意识松懈，环境管理较差，污染防治设施不正常运行，甚至废水、废水偷排等情况，化工园区环境污染问题出现了“回潮”现象，目前园区环境和群众期望还有一定差距。

针对园区存在的突出环保问题，市环保局联合各县区有关环保部门，开展一系列突击检查和专项检查行动。

狠抓废气污染防治，今年3月份，市沿海化工园区环保督查中心通报了“两灌”化工园区挥发性有机物污染整治情况，对19家整改进展缓慢、整改效果较差的化工企业提出了整改要求和时限，切实推进了化工园区挥发性有机物污染治理工作。4月9日夜间，市环保局局长带队，对灌云县化工园区开展飞行检查，4家不正常运行污染防治设施和5家厂界臭气浓度超标企业被严处，检查情况同时通报到灌云县政府。4月16日，分管副市长带队检查灌云县化工园区及有关企业，现场要求对存在的环境问题立即开展整改，并要求相关单位加大检查力度，增加检查频次，形成环境执法持续高压态势，推进全市化工园区环境质量持续改善。“两罐”化工园区结合实际，不断加大园区废气污染治理力度，灌云县临港产业区环保、安全等多部门联合，持续开展夜间突击检查行动，瑞邦化工、嘉康实业等企业不正常运行污染防治实施企业被立案查处。连云港化工产业园区从4月份开始，对园区全面开展第二轮废气专项治理，对38家企业开展为期三个月的集中治理。对整治进展缓慢、力度不足，硬件投入没有完全到位的企业一律不予通过验收。对停产整治到期仍未通过验收的企业，将提请县政府进行取缔关闭。克胜农药、七州绿色化工不正常运行废气污染防治设施的企业被查处。

严查废水偷排行为。2月份，市沿海化工园区环保督查中心组织对全市沿海五个化工园区主要河段地表水55个点位及园区污水处理厂水质情况开展专项督查，督查情况及时通报到有关县区，要求相关部门对园区内污染严重河道立即进行开展整治，确保园区内水污染情况取得根本好转。并要求有关园区环保部门对重点河道加大巡查力度和采样监测频次，严厉打击利用暗管、雨水沟及架接软管等方法向园区内河道偷排废水和超标排放等环境违法行为，形成高压执法态势。