沈阳市公共交通满意度调查问卷

------以公交、出租车、地铁为重点

为了深入了解沈阳市民对公共交通满意度，发现公共交通服务中存在的问题，现对其中的问题进行问卷调查。希望您为我们提供准确的信息，我们将竭诚为您向相关部门表达你的意愿，为推动沈阳市公共交通建设贡献一份力量。

公交篇

1.您认为沈阳市公交服务态度怎么样。非常满意b基本满意c一般d很差2.您对沈阳公交运行过程满意吗。

a非常满意b满意c没感觉d很不满意

3.您认为沈阳公交车启动和停车时的速度控制的怎么样。是否平稳。a驾驶员把握很好b很不平稳c一般，感觉不明显d从没注意过这方面4.您觉得沈阳市公交车上的卫生环境怎么样。

a非常干净b干净c一般d脏e很脏，很乱5.您对私人运营公交车有什么看法或建议。

a极其反感b反感c方便，挺好的d无所谓6.您遇到过公交车随意停车，甚至拒载的情况吗。a经常遇到b偶尔遇到c从未遇到

7.您认为修建公交专用车道对缓解城市交通压力和杜绝交通违法起作用大吗。a作用很大，效果明显b一般c效果不明显d不利于交通，反而更加拥堵8.您认为沈阳市公交车在红绿灯处遵守交通规则和按照既定路线运行方面做的怎么样。

a非常好b很好c很多时候在绿灯之前抢行d从没注意过9.您对沈阳市的公交站台满意度如何。a不满意b一般c挺好d非常好

10.您对沈阳公交站台有什么修建建议。（可多选，其他建议可以直接写在选项后面）a可在公交站牌处设立避雨棚b在站牌出安装饮水机c安装不锈钢座椅d设置

滚动新闻装置e.公交站牌上显示方向和所在大街名字

出租车篇

1您认为出租车运行情况。

a很满意b满意c一般d不满意e很不满意2您对出租车的服务态度。

a很满意b满意c一般d不满意e很不满意3您认为出租车拼客现象。

a很严重b严重c一般d不严重e不存在4您经历过出租车拒打表、拒打发票吗。a经常经历b很少经历c没有经历d5您认为出租车宰客问题。

a很严重b严重c一般d不严重e不存在6您觉得出租车存在哪些问题

a随意停车b占用公交站台位置c车内条件差d没有统一的规范e没有统一行业监督体制

地铁篇

1对地铁运行情况2地铁工作人员服务态度

a很满意b满意c一般d不满意e很不满意3在地铁与公交换乘是否方便

a.很方便b.方便c.一般d.不方便e.很不方便4在地铁存在哪些问题中

a.里程较短b.线路少c.价格偏高d.站点太少e.乘车不安全f.5对地铁最大的要求

a.乘坐舒适b.价格便宜c.运行快捷d.完善的安全避险装置

车内不卫生

第二篇：公共交通问卷调查关于郑州市交通拥堵状况的问卷调查

交通拥堵是城市经济发展的瓶颈。为了更好的了解郑州市交通拥堵的状况，我们设计了此问卷，希望您能给予配合，对于耽误您的宝贵时间我们感到非常抱歉。（如果选项中选的是其他，请在横线上作答）

1.请问您的职业是

a公司职员b教师c司机d政府机构人员e个体商贩f学生g其他＿＿＿＿＿＿

2.您出行的主要方式是

a公交车b私家车c自行车或者自行车d步行e其他＿＿＿＿

3.您通常出行的距离有多远

a家附近b本区内c市区和郊区间d其他＿＿＿

4.请问您觉得交通拥堵的主要的时间段是

a6：00~8﹕00b11：00~14：00c18：00~20：00

d其他时间段＿＿＿＿＿

5.你觉得东风路和文化路修理通车隧道之后交通的拥堵情况是否有所缓解。

a.是b.否

6.你认为郑州市的交通拥堵主要是有什么原因造成的。（可多选）

a.道路狭窄b.机动车数量过多c.行人和非机动车违反交通规则d.交通灯时间设定不合理，交通规则不完善

7.您对市区的单行道有什么看法。

a有用，能建立良好的交通秩序

b没用，形同虚设，跟平常道路没有区别

c没注意过单行道