质监工作促进社会和谐材料

目前，我国正处在社会主义现代化建设的关键时期，要以科学发展观统揽全局，全面构建社会主义和谐社会。质量技术监督部门要有效发挥在构建和谐社会中的职能作用，需要在工作理念、机制和措施等方面进行不断创新。

创新质监工作理念

首先要树立以人为本的理念。长期以来，由于受传统观念、经济结构单一等因素的影响，有的部门有的工作人员，在工作中“见物不见人”，工作主要考虑自身的方便和利益。构建和谐社会则必须实现从“以物为本”到“以人为本”转移。质量技术监督部门在履行职能时，一方面要把人民利益作为质检工作的出发点和落脚点，真正做到心里装着人民，凡事想着人民，工作依靠人民，一切为了人民；另一方面，要充分发挥广大干部职工的积极性和首创精神。

其次要坚持依法行政的理念。长期以来，人治思想在我国根深蒂固，至今都或多或少影响我们的行政理念和行政行为。但随着社会进步，人们的民主意识、法制意识增强，我们必须彻底实现行政理念从人治到法治的转变。特别是在构建和谐社会中，要充分发挥法治在促进、实现、保障社会和谐方面的重要作用。一方面要认真履行法律法规赋予对市场经济市场行为的监管、调节作用，营造诚信和谐的市场环境，另一方面要全面规范行政执法行为，完善执法程序，严肃执法纪律，加强执法监督。

第三要强化全面协调发展的理念。发展是硬道理。改革开放以来，质量技术监督部门职能加强，队伍素质不断提高，基础设施进一步改善，但发展仍然滞后。质量技术监督部门既要适应社会变化要求，实现质量技术监督事业的全面、协调、可持续发展，实现人、财、物等资源的优化配置和充分利用；又要解决好改革与发展过程中的各种突出矛盾和问题，处理好国家、集体与个体利益之间的关系、社会发展与自身建设的关系。

创新质监工作机制

首先要创新从源头抓质量的运行机制。流通领域质量监管职能划转工商部门后，质量技术监管部门工作重心要从流通领域转移到生产领域。质监部门要尽快适应这一新情况新变化，探索从源头抓质量的新的运行机制。一是强化从源头抓质量的意识，轻“流”重“源”；二是整合行政资源，实现标准、计量、质量和特种设备安全的综合管理、行政执法、检验检测的有机结合；三是进一步完善政策措施，引导企业建立自律机制；四是建立源头抓质量责任机制，完善政府质量责任。

其次要创新公众参与和社会监管的机制。解决质量问题不只是政府及其部门的事情。质监部门不能单打独斗，更不能越俎代庖，管一些不该管的事情。要建立健全信息化网络，把质量监督权、知情权、参与权交给公众；在发挥政府主导作用的同时，还要发挥行业协会等中介组织对质量工作的自律作用；发挥新闻媒体的舆论监督作用；发挥各职能部门齐抓共管、协助配合作用；构筑消费者维权网络，完善12365质量投诉网络体系建设，提高消费者申诉案件的解决率；加强与消费者协会和行业协会的合作，积极支持行业组织加强自律。

第三要创新内部运行的效能机制。工作是否有成效，不光看经济效益还要看社会效果。目前质量工作存在一些矛盾和问题，其原因是多方面的，其中监管主体内部运行效能是一个重要因素。因此要把内部运行效能机制建设作为我们工作的突破口。要进一步深化改革，优化组织结构，提高队伍素质，完善内部激励机制、奖惩机制。上下联动，左右配合，形成工作整体效能。加强党风行风廉政建设，提高依法行政效能。

创新质监工作措施