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基站典型告警分析报告7704[共五篇]

第一篇:基站典型告警分析报告7704告警编号:7704告警内容:pcmfailure

告警描述:pcm链路故障,该告警涉及包含bcf链路的pcm号触发原因:产生告警的原因有:

1.传输中断

2.基站供电中断影响kpi:信道可用率;

用户感知。若传输中断,在话务高峰时段和地区,用户拨打电话困难,在基站稀少地区,用户无法拨打电话;若传输闪断,故障站点周围用户通话过程中,突然中断通话。

派单情况。基站告警监控部门根据传输状态初步定位故障点,再根据故障情况派发工单给传输部门或者代维公司进行处理。

处理建议:

1、基站告警监控部门首先确认该告警涉及的pcm状态是否正常

(zyef:et,pcm号:;)。例如:

输入:zyef:et=1868;输出:

说明。如若输出显示pcmfailureobservedbyfamilies,表示该小区传输已断,触发该告警。

如若输出显示pcmok,表示该小区传输未断可能是传输无码高,导致基站闪断,触发该告警。

2、若pcm状态为ok,需查看传输是否存在误码(zymo:et,pcm号:;)

例如:

输入:zymo:et,1805:;输出:

说明。红色方框如果不是100表示传输质量较差,有误码,可能导致基站因传输误码闪断,触发该告警。

a、如果传输存在误码,转发工单给传输部门进行分析处理;

b、如果传输没有误码,派单bsc重新激活该et,传输状态改变为failure,派单给代维公司上站排查,传输状态仍然为ok,需转发工单给传输部门进行分析处理;

2、若pcm状态为failure,派发工单给代维公司上站排查处理

第二篇:基站典型告警分析报告7767告警编号:7767告警内容:bcchmissing

公共广播信道丢失

告警描述:bts小区公共广播信道bcch丢失,导致bts发生中断,该基站下的用户业务全部中断触发原因:

1、基站板件或软件故障;

影响kpi:用户感知:处理建议:

1、基站至bsc的传输中断;

2、电源故障等等;

3、bsc单元或软件故障

信道可用率;

bts无法提供服务,在话务高峰时段和地区,用户拨打电话困难,在基站稀少地区,用户无法拨打电话;若传输闪断,故障站点周围用户通话过程中,突然中断通话。

1、如果个别bts或者个别基站出现该告警,该bts或者基站下的用户业务中断,bsc通过命令efs/eqs/ers对bcf/bts/trx进行闭锁与解锁,即对小区或基站进行重启。a、如果重启后基站运行正常,观察几个时段;

b、如果重启后基站仍然存在故障,派发工单给代维公司上站检查基站的传输、电源状态;c、如果传输、电源状态均正常,重新配置基站数据并进行数据集成;d、如果故障依旧,需更换基站主控板。

2、如果多个bts或者多个基站出现该告警,需尽快派发工单给bsc,检查bsc硬件单元,或相关软件

第三篇:基站典型告警分析报告7706告警编号:7706告警内容:btso&mlinkfailure

基站的o&m链路处于未运行状态

告警描述:基站的o&m链路处于未运行状态,会引起基站中断触发原因:

1.传输中断;

影响kpi:用户感知:派单情况:处理建议:

2.基站中断;

3.bcf板件故障;

4.bcsu的插板或单元故障;

5.bsc中关于基站的link参数定义错误

信道可用率;


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