浅谈以人为本地加强和改进新时期的思想政治工作

笔者认为，在当前改革开放不断深化的情况下，作为一名思想政治工作从业者，需要不断更新观念、调整工作思路、改进工作方法，尤其要坚持以人为本的工作理念，加强对职工人文关怀和心理疏导，掌握一定的工作技巧，借鉴和吸收现代的管理思想和信息技术，坚持求实创新的精神，积极探索新时期做好思想政治工作的新途径、新内容、新形式、新方法和新举措，加强和改进思想政治工作的思路、方法，以适应不断变化的职工思维，从而将思想政治工作落在实处、取得实效。

一、重视对职工的人文关怀和心理疏导工作

当前，社会压力和生活压力不断加大，职工遇到的心理问题也在不断增多，主要有以下几种情况。一是竞争压力大。在市场经济体制下，职工面对竞争压力，对企业的依赖性增强，有时在达不到企业要求或在企业遇到困难时，有的会对企业和个人的前途产生疑虑，有的在体力和精神上出现严重透支，有的在心理上出现厌倦、易怒、焦虑和情绪低落等问题。二是个人期望高。随着社会的发展，职工的物质生活逐渐丰富，他们的需要层次也由生存型向发展型转变，对获得平等的就业权、劳动和社会保障权、教育和发展权、政治参与权、话语表达权以及享受基本公共服务权等方面都有较高的心理期望，对自身发展也有较高的期望，但

1对可能出现的主客观困难有时又估计不足，缺乏应对挫折的心理准备。三是心理负担多。一些职工由于换岗、跳槽等近似候鸟式的打工方式，造成了过客心理，当遇到住房、婚恋、子女教育、赡养老人等生活需求问题难以解决时，就会出现失落、忧虑、悲伤等不同的负面心理负担和压力，这些负面心理负担和压力，如不能及时倾诉和排解，就会超出心理承受能力，出现心理障碍，影响自身发展和社会稳定。

加强人文关怀和心理疏导的对策和建议：

（一）建立职工的心理咨询制度。有条件的单位，应主动落实心理咨询的部门和人员，积极主动地开展心理帮扶活动，帮助职工分析问题、提供建议、解决问题，同时提高职工待人处事能力，强化个人心理素质和承受能力，树立正确的自我意识、良好的情绪特征、坚强的意识品质和自强不息的人生态度。

（二）拓宽职工思想政治工作的渠道。注重运用现代科技手段，充分发挥电话热线、网上政工等快捷、互动的网络作用，及时掌握职工心理变化，加强正面宣传，引导职工养成正确的思想方法和行为习惯。

（三）开展心理帮扶活动。要重视职工的心理援助和心理干预。及时了解、经常分析职工队伍思想状况，加强职工的心理疏导，帮助职工缓解工作和生活压力，引导职工注重心理情绪的平衡调节和身体精力的“休养生息”，保持健康心态，增强应对挫折和困境的自我身心调适能力。

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二、掌握恰当的批评艺术与技巧

批评是企业思想政治工作的重要组成部分。批评是思想政治工作者了解员工的思想状况，做好员工的思想工作、矫正错误做法的重要措施。但是，批评也是一门艺术。在职工教育过程中恰当地运用批评技巧，往往能取得事半功倍的效果，批评技巧的的高低也直接决定了思想政治工作的成效。要做一名合格的思想政治工作者，就要掌握恰当的批评艺术与技巧，在实际工作中要注意做好以下几点：