监理部内部管理制度[定稿]

1.项目交底

总监正式到岗前，生产部对总监进行项目交底，并签署《项目总监工作责任书》，对项目工作要求明确交底。目的是项目开始前即树立责任感。

2.总监项目管理要求

1）项目机构组建后，总监应根据项目特点、人员配置、合同要求等，结合公司和业主各类管理要求，制定《项目监理部办公考勤管理制度》，形成基本管理制度、并自觉实施。2）明确制定《监理会议制度》，包括时间地点、参会人员要求、违章处罚条款等，形成有效管理模式。

3）针对本项目特点制定《旁站巡视监理管理制度》、《经济技术签证管理制度》等一系列规章制度、组织内部教育并落实实施。

4）

总监必须进行项目巡视检查，并填写《总监巡视表》，目的是促进总监现场巡视检查频次，发现问题解决问题。5）

总监每两月必须填写《业主回访表》，增加总监和业主沟通频次，促使服务满意度提高，也为合同顺利履行打下基础。6）其他廉政制度等实施见附后。

3.公司管理制度的实施

1总监必须每周上报工作计划，详细填写每周工作行程，各项目重点工作和主要工作安排，（包括对所有项目实施）。

1其他各类生产部要求报表申报工作、加大督促力度执行。

2信息化管理要求

开通信息化项目，必须按期申报，见附件有相关制度，否则对总监进行罚款，每延期一天50元处罚。

3定期回访制度

定期回访业主，每月两次以上了解总监及监理部工作状态。

监理人员日常管理制度

1、监理人员每天必须按规定时间上、下班，坚守工作岗位。

2、应注意个人形象，说话文明，相互尊重，以礼待人。

3、工地现场检查巡视必须随身携带检查工具，巡视检查完毕必须进行各项书面记录。

4、所报检查项目，要认真检查，检查方法按质量检验评定标准要求执行，不得缺项和漏项检查，必须每日清点签署当天资料。

5、注重学习并熟悉有关的技术标准、规范、合同文件、设计图纸及工作岗位职责与管理制度，不断提高业务技术水平；监理过程中对下发的文件要认真领会，及时贯彻落实到位；服从领导安排，认真干好本职工作。

6、隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位，必须全过程旁站检查施工，不经批准不得擅自离开现场。

7、上级各有关部门检查工地施工情况时，监理人员必须主动配合检查，介绍情况，接受询问，不得找任何理由回避。

监理人员工作制度

所有监理人员，必须熟悉本人所从事专业的相关设计施工图、技术规范、试验检测规程及工程质量验收评定标准，熟知各项监理细则，掌握现场施工情况，所有工序必须经检查合格认可后方能进入下道工序施工；对钢筋混凝土工程等重要分部分项，强度必须符合相关要求，才能允许进入下道工序施工，保证每项工程质量达到规定的标准。

（一）现场监理工作

1、现场监理每天必须到现场检查施工情况，了解施工动态，管控施工质量、安全。

2、携带必要检查工具，亲自动手量测，对每道工序必须认真仔细实测、检查。

3、监理必须严格执行监理程序，每道工序必须经检查合格，同时签认相关施工资料后方可进入下道工序施工。

4、隐蔽工程、关键控制点或重要工程部位，必须全过程旁站检查施工，不经批准不得擅自离开现场。上级各有关部门检查施工现场时，监理必须到场配合，积极主动接受询问。

5、连续施工时，监理采取轮班制监督管理施工，做好交接班记录，如有遗留及存在的问题要交待清楚，接班监理人员继续跟踪落实，直至合格。返工处理的工程以施工整改过程监督为主，直至整个工程验收合格为止。

6、各施工工序，监理必须要求施工单位按规定报检，未报检的工序，不得进行下道工序施工，检查合格后，方可进入下道工序施工。