转变作风优化服务强抓效能2[合集]

第一篇：转变作风优化服务强抓效能2转变作风优化服务强抓效能

——财政局机关效能建设工作经验交流材料

近年来，我局在县委、政府的统一部署下，按照“为民、务实、清廉”的基本要求，以创新理念，提高能力，改进作风、加强监督为重点，以群众满意为目标，完善管理机制、加强制度建设，明确工作责任，强化监督检查，努力实现机关作风明显好转、办事节奏明显加快，工作质量和服务水平明显提高，为全县经济快速发展提供有力保障。我们的主要做法是：

一、加强领导，完善机制，确保效能建设工作规范运行

效能建设的好坏，关键是领导班子能否起到表率作用。为统一全局效能建设步伐，我局成立了以一把手为组长的效能建设领导机构，将班子成员以及机关各科室主要负责人纳入领导小组，并抽调精干力量成立办公室。建立效能建设压力传导机制，明确领导小组及成员职责，将工作任务细化到班子成员、细化到科室，让每个职工都能感到效能压力。坚持将提升效能作为财政重点工作的保障措施，同布置、同落实。效能建设只有起点，没有终点，贵在坚持。我局始终将制度建设和制度执行作为效能建设抓手，建立和完善了制定岗位责任制、首问负责制、政务公开制、服务承诺制和限时

1办结制、ab岗工作制、财政应急机制、信访责任制、效能考核制和责任追究制九项效能工作制度，以及严禁工作时间娱乐、迟到早退和中餐饮酒，严禁在公务活动中接受礼品和礼金等四条禁令。建立了以日常检查为主，不定期突击抽查为辅的效能建设督查机制。每个季度至少开展一次效能建设督查，并将督查结果纳入年度考核，实行一票否决和激励加分。

二、深化政务公开，增强财政工作的透明度

公开是最好的监督，把政策交给老百姓是最好的约束。按照“阳光财政”的要求，除涉及国家机密外，及时向社会公开财政政策法规，预算管理、行政审批、办事标准、业务流程等，将财政工作置于“阳光”之下运行。并将我局的党务、党风廉政建设、干部考勤、财务收支、物业管理等在机关内部进行公示，全面接受群众监督。并紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，做好政府采购信息公示，所有招标采购信息以及采购完成情况都在公示栏和奇台县政府网站进行公示，对项目比较大信息在自治区政府采购网进行公示，信息公示率达100%，确保了政府采购的公平、公正。结合政府信息公开工作，认真编制政府信息公开编制目录和指南，及时在奇台县党政网站予以公布，同时，设立政府信息公开查询点，随时方便和受理公众查询。

强化“三定”措施。在建立健全责任的基础上，注重强化“三定”措施。首先是“定承诺”，树立服务意识。向社会做出服务

承诺，坚持群众之上原则，做到不折不扣为民办事，接受社会各界监督。其次是“定规则”，打牢服务基层。在各科室普遍实行首问负责制、一次告知制、限时办结制等，有效杜绝了“四难”现象，促进服务质量提高。再次是“定程序”，透明高效规范。从具体事项的环节入手，注重细节，精心制定工作流程，办理事项、办理环节、办理科室等在流程中一目了然。

三、拓宽渠道，规范程序，切实加强信访案件受理和处理力度。