法院积极应对以法院名义进行电信诈骗的情况

12月初，我法院接到辖区相关社会群众咨询数千人次，称有人以法院名义拨打电话要求其到法院领取传票，经查询上述人员在本院均不涉诉。经了解，此类电话诈骗内容通常是以虚拟号码采用声讯电话模式，冒充法院工作人员告知其因身份证信息被盗或信用卡透支，接电群众已在法院被诉，要求其到法院领取传票；或其在法院有执行案件，如不交钱马上予以强制执行；或者接电群众被告知已经涉及刑事案件。该类电话先是一段电话录音，之后指示接电群众按键进行下一级内容，要求群众报出姓名、身份证号码，并向指定银行账号汇款。

经调查，此类电信诈骗有以下特点。一是蔓延速度快，涉及范围较大，市区和乡镇很多群众均已接到此类电话；二是采用高科技通讯技术，电话号码无法查询；四是诈骗最终目的在于骗取姓名、身份信息和银行汇款。此类电信诈骗的社会危害性大，一方面受骗群众的财产权可能受到侵害，群众的正常生活秩序遭到破坏，恐慌心理严重；另一方面法院的尊严受到冲击，群众的法律常识很难正确识别真为法院通知，严重干扰了法院正常办公秩序。

针对此类电信诈骗，我院一方面要求接听咨询电话的法院工作人员全面耐心做好解释工作，明确告知群众电信诈骗的识别方法，避免恐慌心理，沉稳应对。同时，法院建议市公安等职能机关应及时研判信息，集合社会各界力量加大识骗防骗的宣传力度，提高辖区群众自我保护能力，尽可能的防止诈骗得逞，同时建议其及时展开针对性侦查工作，杜绝后患。

办公室

曹军英

“三延伸”积极参与社会治安综合治理

我院认真落实综治工作要求，将积极参与社会治安综合治理贯穿各项审判工作中，不断推进社会矛盾化解，为促进辖区社会和谐稳定做出了积极贡献。

一是判前延伸，提高法律意识。设立案须知展板和便民资料架，并制作发放《立案须知》小册子、常见诉讼文书样式和八类民商事案件需提交的立案材料，帮助来访群众快捷立案

二是审中延伸，扩大社会影响。坚持阳光审判原则，除法律规定不能公开开庭的案件外，一律公开审理，对社会关注度高、所涉法律问题具有一定普遍意义的案件，邀请人大代表、廉政监督员、法制副校长、涉诉单位“一把手”等人旁听案件审理，广泛接受群众监督。

三是判后延伸，巩固审判效果。注重发挥司法建议在巩固案件效果、参与社会治安综合治理方面的重要作用，于案件审结后及时发放司法建议，督促制定整改措施，堵塞管理漏洞。

办公室

曹军英

邮政速递公司根据采纳法院院司法建议

近日，邮政速递物流有限公司结合我法院针对法院专递送达提出的司法建议，提出了改进法院专递邮件服务的措施，并将改进措施函告我院。

该院在使用“法院专递”方式邮寄送达民事诉讼文书时发现，速递公司在送达法院专递邮件中存在邮件退回比例过高、投递过程记录不规范、签收及退回详情未予标注、邮件跟踪信息上传不及时等一些问题。为此，我院向邮政速递物流有限公司发出司法建议，建议投递员严格执行国内特快专递邮件时限承诺标准；核实邮件签收人、拒收人的身份信息及拒收原因；在邮件详情单上详细记录投递过程，规范填写邮件回执联；将投递信息及时录入邮件跟踪信息查询系统等。