第四讲 执行文化的缺失及对策

第一篇：第四讲执行文化的缺失及对策四、执行文化的缺失及对策

1.使员工从顺从、认同到行为内化

要想达到行为的内化，现场管理者就要点燃员工自我的发动机和超我的发动机。前者是激发员工实现自我保护和满足自我需求的欲望，是制度层面上的内容，员工为了不被惩罚，自然会遵守规范，努力工作，而工作绩效完成后获得的认可，能够满足其自我需求；后者是指，每个人在满足自我需求的同时，在内心存在帮助他人、为了企业贡献自己力量的意愿，现场主管要通过激励手段将之呼唤出来。

其中，最科学的方法是创造企业文化。每个企业都有自己的经营宗旨和愿景、理念和价值观。通过明确、强调这些愿景和价值观，管理者可以点燃员工内心的超我发动机。例如，海尔集团的企业文化是“日事日毕，日清日高”，促使员工在完成任务后产生成就感和集体荣誉感，便是超我在起作用。

现场管理者只有把员工的两台发动机都点燃，用自我的力量制约员工遵守规则，用超我的力量调动员工的积极性，才会最终使员工的行为内化。

2.行为内化从培养良好习惯做起

实际上，员工从顺从到认同，到行为内化，需要从认知到迁善，再到自我觉醒的过程。首先要发现问题所在，然后才是自我觉醒。管理者通过建立好的标准，能够唤起员工的觉醒，靠的是建立信念和行为的内化，而行为的内化需要从培养良好的习惯做起。良好的习惯是一种基因，需要管理者与员工共同、持续努力才能形成。

第二篇：中小学生宽容品质的缺失及教育对策中小学生宽容品质的缺失及教育对策

“宽容是一种建立在对人与世界的多样性、真理的相对性与人性的多面性自觉意识基础上的理性和明智的思维方式、行为方式与人生态度，是人在处理人际关系所存在的差异、矛盾和冲突时所表现的一种成熟通达的美德和境界。”[1]宽容与纵容不同，宽容不是无原则地认同一切，宽容者有一定的限度，同时，宽容也不是冷漠，宽容是人们的一种自觉品质，是在认同他人的言行有合理价值基础上的一种积极克制，是对他人自由价值的尊重。总之，宽容在现代社会是一种重要的必需的品质，而目前我国中小学生中我行我素、专横跋扈、个人主义等现象盛行，表现出宽容品质的缺失。

一、当前中小学生宽容品质缺失的表现

1.人际关系冷漠

在学校中遇到事情不善于和同学沟通、交流，对别人的事往往也是“事不关己，高高挂起”。人是社会的动物，要想在社会上生存就得与他人发生这样或那样的关系，而交流、交往则是建立关系的重要条件。现在，大部分中小学生是独生子女，上下学时大多有家长接送，放学后基本上也没有与同学交往的时间，周末和节假日也都被各种辅导班和特长班所占据。可以说，学生的交际面比较狭窄，对友情、亲情等体验不深，往往会有漠视感情的现象。如在家中对待父母不冷不热、谈不上什么关心父母;有的连父母的年龄都不知道，更有甚者需要钱的时候才去和父母说话，一般情况下不愿意和父母多说话。在学校与同学、老师交往的过程中表现出唯我独尊、我行我素、狭隘的个人主义色彩，不为别人着想，一味追求自我的实现。

2.学校生活自私

现在的中小学生大多家庭条件非常好，父母对其宠爱有加。家庭条件好的学生往往看不起那些家庭贫困的同学，对他们的着装、言行等嗤之以鼻，甚至有的条件较好的学生之间结合在一起形成小团体。在班级中，因为一点点鸡毛蒜皮的小问题也要恶语相加，甚至有更为不理智的行为。他们总是寻找别人的缺点，不去思考自身的缺陷，处处以自我为中心，缺乏对他人的宽容、理解与尊重。

3.学校学习自傲