效能考核办法(定稿)[定稿]

第一篇：效能考核办法（定稿）[定稿]2010年全区“机关效能提升年”活动考核办法

一、考核对象。各镇、街道、经济区，区各委办局，区各直属单位，市属驻区各单位。

二、考核内容。主要考核区委《关于在全区开展“机关效能提升年”活动的实施意见》和区效能提升年活动领导小组部署的各项任务的完成情况。

㈠组织领导和宣传发动情况（10分）。

具体要求。制订“机关效能提升年”活动实施意见和方案，完善领导小组及专门的工作机构，明确联络员。开辟专栏板报、张贴宣传标语及做好新闻报道工作，每阶段报送信息不少于1篇。召开领导干部会议和干部职工大会，层层动员部署。制定全年效能建设学习计划，有重点的组织全体人员学习《关于在全区开展“机关效能提升年”活动的实施意见》、《亭湖区公职人员机关作风不当行为问责办法（暂行）》等文件。党群、经济和社会管理、乡镇、街道、园区根据《实施意见》要求，开展各种主题实践活动，造浓“机关效能提升年”活动氛围。

考核标准。①未制订实施意见、方案扣1分。未建立领导小组及专门工作机构扣1分。

②未召开会议进行传达部署的扣1分。

③在活动各阶段领导小组至少召开一次会议，每少开一次扣1分。④开辟专栏板报、张贴宣传标语及做好新闻报道工作，未开展宣传活动的扣1分。

⑤制定全年效能建设学习计划，有重点的组织全体人员学习《实施意见》和区效能办下发的文件等内容，未组织学习的扣1分。

⑥根据《实施意见》要求，开展各种主题实践活动，未按要求开展活动的扣1分。

⑦公布活动投诉电话、信箱和邮箱，未公布的扣1分，投诉电话未明确专人接听的扣0.5分，记录不全的扣0.5分。

⑧认真查办区领导和有关部门交办、转办的投诉件。查看信访投诉举

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作，未按照规定程序开展推荐工作的扣2-4分。

㈢改进作风履职提效情况（20分）。

具体要求。根据实施意见要求，切实治理门难进、脸难看、事难办和不给好处不办事、给了好处乱办事等“中梗阻”现象。突出治理一些部门、单位对群众的生产生活困难漠不关心、群众反映的问题久拖不决、存在的安全隐患视若无睹等脱离基层群众问题。突出治理一些机关干部“冷、混、散、贪、繁、拖、浮、粗”等恶习，有针对性地推动机关整体效能的提升。

考核标准。①发现未依法行政的，有一件次扣2分，有行政复议纠错和行政诉讼案件败诉的，有一件次扣5分。

②大块对所属部门、单位和驻镇（街道）的垂直管理的基层站所未进行评议的扣3分。

③部门按计划开展行风监督活动，未开展行风评议的扣3分。部门、单位、重点岗位、关键点廉政风险排查不彻底、监控不力的扣2分。

④契约式服务、预约服务、挂钩服务等服务措施不落实的，每项扣2分。

⑤解决规模企业疑难问题不主动、工作不得力的，每人（次）扣2分。对强装强卸、无理阻工影响企业（项目）正常生产（施工）行为阻止不力的，每项扣3分。

⑥擅自脱岗导致服务对象无法办理有关事项、无故拖延或推诿办理有关事项，服务态度不好，造成不良影响且查实的，有一件次扣5分。

⑦对效能办明查暗访中发现的工作时间打牌、玩电脑游戏、上网炒股票、看视频、工作日午间饮酒的等违反机关效能建设规定的有一件次扣5分。

⑧受到区效能办案例通报的单位扣20分。

㈣机关效能满意度评议情况（20分）。

通过评议了解群众对机关作风和效能建设的满意度。全年集中评议两次，其中年中测评占30%，年终测评占70%。①参评对象：区四套班子领导，部分党代表、人大代表、政协委员，区效能建设监察员、重点企业、部分新办企业、新开工项目负责人，部分机关干部、区重大项目代办员、村（社区）负责人，社会群众代表等五大类。②评议方法：各类代表对区级部门

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