干部职工作风建设责任书

为进一步优化政务服务，改进工作作风，根据温镇党发【2012】

43、44号文件要求，现签订干部转变作风服务群众活动责任书，内容如下：

一、遵守学习制度。保证政治及业务学习时间，除参加单位集中学习之外，还有计划、有主题进行自学，做到学习有记录、有考勤，并注重学习实效。

二、遵守上下班制度和工作纪律，注意环境卫生。做到按时上班并坚守岗位，不无故迟到、早退、串岗、离岗，严禁上班时打电脑游戏、聚众闲聊或做与工作无关的事情。注意环境卫生，责任划分区域勤打扫，杜绝卫生死角，努力创造整洁、舒适、安静的工作环境。

三、严肃会风、会纪。保证所有应参加的会议不无故迟到、早退，遇特殊情况不能参加的做到逐级请假，事后负责作好传达或补课。

四、严格首问负责制，规范服务用语。接待来访人员，首次接待者要负责引荐和报告。注重个人形象，做到整洁、朴实；接听电话和接待服务对象时用规范服务用语，言谈举止要热情、大方、文明、得体。体现文明、规范的文化气息。

五、反对铺张浪费，注重安全。节约水、电，不放长流水，不点长明灯，根据需要合理开、关空调；节约办公耗材；

六、遵循工作流程，提高工作效率。既依办事流程，又讲工作实效，做到职责范围内的事及时处理，涉及相关站室的事协调处理，难事、疑事不推诿，急事、要事不拖延，超越权责范围的事及时逐级上报。杜绝因服务质量造成的各类投诉。

七、遵守廉政纪律。正确行使职权，严格遵守“十二不准”制度，坚持原则，秉公办事，不谋私利，规范业务流程，依法行政。

八、改进作风，忠诚履责。严格遵守温镇党发【2012】

43、44号文件，保质保量、按时完成上级交办的各项工作任务。如违有关规定，将按有关纪律严肃处理。本责任书从签订之日起生效。

责任人：

第二篇：黄岛八中干部作风建设责任书黄岛八中干部作风建设责任书

为认真落实区教体局党委《关于构建“八个体系”进一步加强和改进教育系统工作作风建设的意见》通知要求，优化育人环境、全面提升教育教学质量和服务水平，为推进“军民幸福、干部自豪、令人向往”的美丽新区建设，结合学校实际，按照“一岗双责”要求，签订干部工作作风责任状。

一、严格首问负责制，严禁“门难进”

强化服务意识和群众纪律意识，严格落实首问负责制，对因条件不具备而不能办理的，要说明原因、做好解释；对不属于自己职责范围内的，要给予帮助和联系。严禁应该受理的事项不受理、解答家长、学生询问不耐心不细致、服务不主动不热情、职务不大架子大、能力不大脾气大、高高在上的衙门作风。

二、严格窗口形象，严禁“脸难看”

规范学校干部言行举止和仪容仪表，倡导在公务活动中使用普通话和文明用语。严禁态度“生、冷、硬”，严禁环境脏乱差，严禁在工作场所着背心、吊带裙、牛仔裤和穿拖鞋，严禁浓妆艳抹、穿奇装异服。

三、严格岗位责任，严禁“事难办”

完善各部门岗位工作职责，落实工作岗位ab角制度，做好临时性、紧急性工作缺位补位。严禁部门之间互相推诿扯皮，严禁通过随意增加办理环节变相提高门槛、出难题、设障碍。

四、严格服务时限，严禁办事拖沓

严格落实办理时限制度，所有承诺办理事项，原则上按规定的最短时限办理，倡导简单事立即办、复杂事限时办、特殊事紧急办。严禁以各种理由久拖不办、敷衍塞责等，切实解决办事效率低下问题。

五、严格便捷原则，严禁低效繁琐

积极推行一站式办理、上门办理、预约办理，严禁简单事复杂办、一次能办的事多次办、反复多次办不成事等。

六、严格落实服务效能，严禁“唯程序论”