学习是一种持续的工作态度 - 北京仲裁委员会

第一篇：学习是一种持续的工作态度-北京仲裁委员会学习是一种持续的工作态度

毕业，并不意味着学习的结束，而是新的学习阶段的开始。这是听过秘书长讲话后我最深刻的感受。

工作岗位的要求既包含专业知识，也包含社会知识，更包含个人修养和素质。因此在工作中既要不断充实自己的专业知识，也要学习社会技能，更要注意提高自己的修养和素质。

大学毕业生往往抱有这样一个想法，毕业之后就不用再学习了，然而事实恰恰相反。一方面许多毕业生从事的工作并不是与自己所学专业相关的，比如我有同学去北京国土资源局做人事、党建工作；也有同学从事审计、税务工作；还有同学从事广告、出版行业。这些工作或是与法律并不相关，或是相关部紧密，这时，如何充实所在行业的专业知识便显得十分重要。比如一个同学去了税务行业，那在学校所学的税法、经济法知识固然对他的工作有益，但税务知识则显得至关重要。因此他只有不断学习有关的税务知识，才能在这个行业中有所发展。另一方面，即便一些毕业生从事的工作是与自己所学专业对口的，在学校学习的知识也往往难以与实践对口，更何况在学校期间为数不少的学生基础专业知识并不扎实。拿我本人来说，专业学的是法学，但却几乎没有涉及仲裁知识，更谈不上仲裁操作的实务。而且学校所学的理论知识遇到实践中的问题的时候，仍然显得难以应对。简单来说，仲裁法中仲裁协议的有效要件规定很简单，但实践中遇到的各种约定却往往很复杂，尤其涉及签订双方主体变化，更需要不断的积累工作经验才能妥善处理这些问题。

在学校的时候，周围接触的大多是年龄相仿的学生，大多都有相同或类似的经历，也因此有很多共同语言。而工作时却大不相同。对内而言，周围有刚参加工作

一、两年的新秘书，也有工作

五、六年经验丰富的同事。大家年龄上有差距，经历也各不相同，有些即将成家，也有些早已有了下一代。婚姻、家庭……这些在学校极少谈及的话题却被同事常常聊起。这些都是在学校不曾经历的。另外，作为新同事如何融入已经比较完善的集体，也是一个新课题。如何寻找和同事的共同语言，如何从同事处学习经验，如何处理工作中所犯的错误等等，这些都是需要我来思考的。对外而言，立案室的工作不同于办案的工作，这里所接触的当事人形形色色，有些当事人对仲裁，甚至对法律都不太了解，如何与他们沟通，处理他们的问题也是一门学问。有些当事人不理解为什么就实体问题我们不能做回答，也有些人对仲裁的权威性产生质疑，更有人对涉及履行行为（不涉及具体金额）的请求我们计取仲裁费用的方式有异议……如何回答当事人的这些问题，也是值得思考的。一方面，我们回答的口径要统一，用词要准确；另一方面也该理解当事人，体现一些人情味。面对律师或者专业素质较高的当事人，如何体现我们的专业，直接影响着北仲的权威性，更影响着将来我们客户的质量。有时候面对故意刁难我们的当事人，如何化解误解或者矛盾，化干戈为玉帛，在站稳立场的基础之上赢得当事人的理解和尊重，这些都是需要通过实践来磨砺的。