医院满意度调查

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4、门诊病人满意度调查表尊敬的女士、先生：您好。感谢您选择我院就诊，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前□上打√）。谢谢合作。祝您健康。医院地址：文泉西路6号电话：

（1）.对挂号收费处工作人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（2）.对外科门诊医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（3）.对药房医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（4）.对内科门诊医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（5）.对皮肤科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（6）.对耳鼻喉科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（7）.对口腔科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（8）.对眼科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（9）.对妇科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（10）.对关节科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（11）.对儿科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（12）.对放射科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（13）.对肛肠科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（14）.对康复中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（15）.对急诊科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（16）.对检验科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（17）.对心b超室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（18）.对体检中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（19）.对血透室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（20）.对放射科科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（21）.对磁共振医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（22）.对胃镜室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（23）.对注射室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触（30）.您有何建议和意见，请文字简述（如写不下，请写反面）如果方便的话，请留下你的姓名与联系方式：2住院病人满意度调查表科室床号时间尊敬的病友：您好。感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前□上打√）。谢谢合作。祝您早日康复。医院地址：电话

1.您初入病房时，是否得到了医护人员的热情接待□是□一般□否2.病房是否整洁、规范□是□一般□否

3.医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项□详细介绍□一般□没有介绍4.护理人员的服务态度如何□和蔼亲切□一般□态度生硬

5.当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边，处理是否满意□满意□有时满意□不满意

6.您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意□满意□有时满意□不满意7.您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心□满意放心□有时满意□不满意放心8.您的主管医师服务态度如何□亲切负责□一般□冷淡不负责9.您的主管医师查房时是否认真、仔细□认真仔细□一般□不认真10.您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题□耐心□一般□不耐心

11.您住院期间除主管医师外，科主任或上级医师是否进行查房□有□没有12.您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为，若有请写明具体情况□无□有具体情况：