(诚信与文明)关于提高工商系统社会公信力的几点思考

第一篇：（诚信与文明）关于提高工商系统社会公信力的几点思考诚信与文明论坛

关于提高工商系统社会公信力的几点思考

课题成员：吴登（嵊州市工商局）

曾经的“砒霜门”事件备受关注，海口工商局作为执法部门未按法定程序执法，造成农夫山泉、统一企业巨大的名誉和经济损失，这一事件引发了大家对工商等职能部门执法依据、执法程序、执法手段的思考，也对工商系统的社会公信力造成不利影响。

工商的公信力是群众对政府的信任的体现，是反映社会文明程度的和题中之义，是构建社会主义和谐社会的重要部分。工商公信力的强弱，直接关系到党的政策执行的好坏，关系到社会的和谐发展程度。因此，作为行政执法部门，如何进一步提高工商系统的社会公信力具有重要的现实意义。

第一，进一步加强干部建设，提升工商干部的综合素质。在今年全国工商行政管理工作会议上周伯华局长指出：全系统以加强培训教育为重点，全面加强思想政治建设、业务能力建设、工作作风建设，推动“三个过硬”干部队伍建设不断向更高水平迈进。因此，加强干部建设要坚持“三手抓，三手都要硬”：

一要加强广大工商干部思想政治建设，培养干部刻苦学习和钻研精神、开拓创新精神，教育干部树立全局观念、依法行政观念和服务观念，提高为企业、群众服务的主动性和积极性，发扬“比奉献、比干劲、比成绩、比能力”的精神风貌。

二要加强干部业务能力建设，坚持“在学中干、在干中学”的方法，定期进行对干部业务能力的教育培训。针对不同的业务领域，开展各种专业知识培训，重点围绕执法办案、注册登记、信息化软件使用、计算机操作、网络信息监管等业务技能进行培训，增强培训的针对性和实效性。以提高履行岗位职责能力为基本要求，倡导干部爱岗敬业，开展“办案能手、党员标兵、注册能手、调解能手”评选活动，完善相关激励机制和干部选拔任用机制，提高干部工作和学习的积极性，进而提高其业务能力，增强工作的责任心、事业心和主动性。

三要加强干部工作作风建设，积极开展作风教育整顿、保持共产党员先进性教育活动，努力将创建学习型机关与效能建设有机地结合起来，从而有效地促进工商系统的各项工作。继续完善具有工商机关特点的惩治和预防腐败体系，建立健全廉政风险防范机制和领导干部、执法人员述职述廉制度，有效防范廉政风险和监管风险。切实解决在市场监管、行政执法和队伍建设等方面存在的矛盾和问题，进一步完善干部管理制度、工作制度、执法制度，规范管理每个工商干部的行为。有效运用党刊、党报等理论宣传阵地，充分发挥先进典型的示范和表率作用，使广大工商干部有则改之、无则加勉，不断推进系统工作作风建设。

第二，不断推进工商行政管理法制建设。拓展工商职能，树立工商地位，提升工商社会公信力，立法是关键。一是顺应经济发展变化与时俱进，不断完善工商法律法规规章的起草、论证、制定、修改等工作。二是严格依法行政，增强广大工商干部的依法行政意识和民生责任意识，依法、科学、实事求是地开展好各项职能工作；增强干部执法程序意识，规范完善行政执法程序，坚决做到实体和程序并重，全面提高执法程序化水平；进一步规范执法要求，严格规范约束行政权力行使，确保行政权力在法治轨道上正确运行。三是切实施行执法问责制度。执法受监督，违法遭问责，将干部考核与工作实绩挂钩，与人民的满意度挂钩，从而对执法干部自身行为有效监督，更好确保依法行政。