关于影响社会稳定矛盾问题全面调查摸底分析报告
根据国资委、xxx维稳办的工作安排,我公司综治办按照要求内容,积极深入基层进行了解调研,现将调研情况报告如下:
一、当前矛盾问题的现状及其原因分析
当前,社会治安形式总体良好,但是,维护稳定的任务依然繁重。社会各方面的矛盾问题还大量存在,尤其是随着社会主义市场经济条件下各项改革的不断深入,利益格局不断调整,由此产生的矛盾问题也不断增加。较之以往,目前的矛盾问题除数量稍有上升外,在表现形式上也有很大的不同。突出表现为公民与集体经济组织、与企业单位、与政府机关等之间的纠纷,也就是个体与集体之间纠纷。这些矛盾问题,呈现出新的特点:一是广泛性,矛盾问题普通存在;二是群体性,集体上访时有发生,矛盾主体一方往往人数较多;三是复杂性,引发纠纷的原因有体制、观念、作风各方面的因素,有时则是多种因素交结在一起,调处难度增大。
二、社会矛盾的现实解决机制及存在的问题
1、我公司把矛盾问题摸排化解工作一直作为维稳工作的重点来抓,成立了由总经理为组长的矛盾问题调处领导小组,每月开展一次矛盾问题摸排化解,深入群众进行矛盾问题排查,对排查出的问题认真调查,及早解决。确保重大会议、节假日期间的社会稳定。
2、我公司还成立了以总经理为组长,副总经理为副组长的预防和处理突发群体性事件应急领导小组;二是成立督导组,全天候、不定时对分公司和各项目部进行检查;三是每部门确定一名信息员,随时报告情况;四是如发生突发大规模群体性事件,领导小组成员和工作人员应及时赶到出事地点,做好劝返、疏散工作,把负面影响降到最低限度,以防止事态恶化。
3、当前社会矛盾问题解决机制中还存在有一定的问题。调解过程缺乏制度化、规范化。如在部门矛盾问题调处过程中,调处结果最终往往由部门主要领导拍板,因此,纠纷解决方式比较随意,受部门干部个人意志和素质影响较大,可能会造成调处结果的不公平,造成一方不满。
三、如何进一步完善矛盾问题的解决机制
1、要搞好法制宣传教育,通过普法教育,使广大公民在生产、生活中能够依法办事、依法做人、依法维护自身的合法权益;
2、要健全矛盾问题摸排化解工作机制,一是定期对公司范围内内的矛盾问题进行地毯式排查和梳理,及时掌握矛盾问题的具体情况,尤其对可能引发重大治安和群体性事件的苗头给予高度重视,并将排查和梳理出的情况及时上报公司主要领导;二是深入实地进行调查研究,掌握具体情况,制定切实可行的解决措施。工作中要对公司范围内的矛盾问题达到“五个底数清”,即矛盾问题总数、已调、未调底数清;重大疑难纠纷底数清;工作、钱物纠纷底数清;群体上访事件底数清;纠纷重点人员情况底数清。并要做到矛盾问题主要情况及产生原因明确、涉及人数明确、调处部门明确、责任人明确、处理办法及具体措施明确;三是充分发挥议事机构、部门管理层等基层组织的作用,努力把矛盾问题化解在基层,化解在萌芽状态;四是要坚持做到“四个不”,即不弄虚作假、不夸大问题、不缩小问题、不隐瞒事实,工作中要做到实事求是不能出现推诿和不理不睬现象。
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