舆情信息的相关概念

1、什么是舆情。

社情民意，老百姓的看法。

2、舆情的分类按来源可分：（1）网络舆情：网民的反映；（2）社会舆情：社会民众的反映；

（3）舆情分析。研究部门和专业部门对重点问题的综合分析。

3、社会舆情信息的基本内容。基本内容有五个方面。

一是重要工作的反映。干部群众对中央重要部署、重大活动、重要会议、中央领导同志重要讲话的反映；

二是重大舆情的反映。干部群众对国际国内发生的重大突发性事件的反映；三是热点问题的反映。对干部群众关心的、社会上议论多的问题的反映；四是敏感问题的反映。对民族、宗教问题，金融、就业问题，涉及到老百姓切身利益的改革措施等的反映；

五是导向性问题的反映。对工作中有较大影响的导向性问题的反映，对解决问题的调控措施的反映。

4、舆情信息与一般工作信息的区别。

从内容上看，工作信息反映的一般是“事件”本身及“事件”发生的过程；而舆情信息所反映的是“事件”对“人”的思想产生的影响。比如，宣传某个典型，工作信息一般报典型的经验、做法或如何宣传这个典型；而舆情信息报的则是这个典型对人们产生了哪些启迪以及宣传这个典型人们有哪些思想反映。这就是舆情信息与工作信息最重要的区别

如何写舆情信息

一、题目标题要有高度概括性.舆情信息常用标题分类一是意见型

基层（网民）反映：ⅩⅩⅩ；社会各界（网民）对ⅩⅩⅩ的反映；

基层群众（网民）对ⅩⅩⅩ的反响（看法）；基层群众（网民）认为ⅩⅩⅩ；基层（网民）反映：ⅩⅩⅩ亟待重视；ⅩⅩⅩ的舆情反映；

人们（网民）认为ⅩⅩⅩ势在必行（亟待解决）；基层（网民）反映ⅩⅩⅩ问题不容忽视二是争论性。ⅩⅩⅩ引发争论

基层干部群众（网民）对ⅩⅩⅩ反映不一；

ⅩⅩⅩ引发社会（舆论）争议；人们对ⅩⅩⅩ看法各异三是议论型。ⅩⅩⅩ引发公众热议；

人们（基层群众、网民）热议（评）ⅩⅩⅩ四是建议型

干部群众认为应充分重视ⅩⅩⅩ；基层建议ⅩⅩⅩ；目前ⅩⅩⅩ亟待纠正；

基层反映ⅩⅩⅩ问题应引起（高度）重视；对ⅩⅩⅩ的建议基层对ⅩⅩⅩ的几点建议；基层调研：ⅩⅩⅩ应予以重视；

干部群众希望ⅩⅩⅩ；民众认为ⅩⅩⅩ值得借鉴五是称赞型。

群众热烈欢迎ⅩⅩⅩ；

基层高度评价ⅩⅩⅩ；ⅩⅩⅩ受到好评；干部群众支持ⅩⅩⅩ；

干部群众为ⅩⅩⅩ叫好；ⅩⅩⅩ受到老百姓称赞；基层群众对ⅩⅩⅩ反响很好六是情绪型。

广大民众强烈谴责ⅩⅩⅩ；

基层干部群众对ⅩⅩⅩ表示愤慨（极为不满）；老百姓认为ⅩⅩⅩ极为不妥七是呼吁型。

社会各界呼吁ⅩⅩⅩ；基层群众强烈呼吁ⅩⅩⅩ；

舆论呼吁ⅩⅩⅩ应引起重视（不应忽视）八是分析型。

当前ⅩⅩⅩ存在的问题、原因及对策建议；对ⅩⅩⅩ要注意（警惕）几种不良倾向；ⅩⅩⅩ存在的诸多问题；对ⅩⅩⅩ的调查与思考；基层群众对ⅩⅩⅩ的几点思考；

ⅩⅩⅩ面临的现状及问题；基层干部群众对ⅩⅩⅩ的意见和建议九是动态型

。广大市民群众积极关注ⅩⅩⅩ；干部群众（社会各界）高度关注ⅩⅩⅩ；

人们对ⅩⅩⅩ问题广泛关注（注。ⅩⅩⅩ代表的是政策、问题、现象、观点、言论、举措、行为等客观存在的事物。）

二、正文开头：简单介绍事件，说明群众、网民的意见（是赞成还是争议等）主体：主要表现人们怎么说，人们的议论。要按照规范的公文格式，用自己的语言提炼加工，因为网民的层次不一样，用端庄、干净的叙述语言，少于排比句、少于修辞手法。语言要简练，一般不要出现反问、感叹、设问句子，尽量用陈述句。结尾

：简单精炼，切忌画蛇添足

如何收集、报送舆情信息。

一、收集

我们知道，舆情经常发生在民意表达最为集中、舆情传播最为畅通的“场所”。因此，我们收集舆情就要到这些场所去寻找。具体来讲主要有：