关于提升城管队伍形象建设的意见建议
2011-10-3110:38:00作者:傅春晓来源:大众网
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关键词:和谐社会城管队伍形象建设
[提要]城管执法是改善城市秩序、提升城市形象、提高人民生活水平的重要保障。作为政府与群众之间的一个纽带,营造良好的城管形象,是构建和谐社会的必然要求。然而当前,无论网络、媒体还是街头巷议,提到城管,“社会尊崇度”远低于其他职业,城管队伍在社会上的总体形象不尽如人意已是不争的事实。
一、建议缘由
城管执法是改善城市秩序、提升城市形象、提高人民生活水平的重要保障。作为政府与群众之间的一个纽带,营造良好的城管形象,是构建和谐社会的必然要求。然而当前,无论网络、媒体还是街头巷议,提到城管,“社会尊崇度”远低于其他职业,城管队伍在社会上的总体形象不尽如人意已是不争的事实。
二、具体措施
(一)加强思想建设,不断增强队伍的创造力。
一是政治理论学习到位。采取多种形式的学习,引导和教育执法人员牢固树立“终身学习”的理念,把学习当成一种责任,一种精神境界,一种人生追求,做到政治上清醒、立场上坚定。
二是思想政治工作到位。加强党的基层组织建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,实现城管事业更快更好地发展。
三是教育培训到位。建立完善的岗位培训机制,定期组织执法干部轮训,学军队、学公安,见习他们加强队伍形象建设的宝贵经验,提高执法人员的法律素质和实战技能。
(二)加强组织建设,不断增强队伍的凝聚力。
一是加大干部人事管理制度。大力推行岗位目标责任、末位淘汰、竞争上岗等制度,增强广大执法人员竞争和危机意识。
二是加大考核奖惩管理制度。严格约束执法人员的行为举止,通过分级管理,责任到人,严格考核制度,切实解决干与不干、干好干坏一个样的问题。
(三)加强作风建设,不断增强队伍的战斗力。
一是强化形象意识。形象反映素质,折射作风,表现文明,影响声誉,执法人员要加强日常养成,注意自身言行举止。
二是强化服务意识。改进工作方法,坚持正面引导,通过服务加强管理,以管理带动服务,实现城市管理由管制型向服务型转变。
三是强化团结意识。事业是团结的凝结剂,有了共同的事业和追求,才会有共同的奋斗目标,城管队伍要凝心聚力,同舟共济做好城管事业。
四是强化责任意识。有责就要职责,有责就要尽责,对自己职责范围内的工作,不能推不能拖,要立说立行,扎实落实。
五是强化落实意识。要把握重点抓落实,将工作任务逐项逐条进行细化、分解,突出重点中的重点,把握关键中的关键。
(四)加强廉政建设,不断提高队伍的公信力。
一是加强外部沟通联系,建立监督制约网络。通过开展政务公开、聘请城管执法监督员、召开管理服务相对人代表座谈会等形式和途径,向社会各界和广大市民广泛征求意见,有的放矢地制定整改措施,改进城管队伍中的不良作风,促进城管形象建设。
二是利用新闻媒介,增强城管工作的透明度。利用报纸,刊物等传播工具,向社会各界宣传城管法律法规、宣传城管工作和取得的成绩、宣传城管队伍的模范典型,加强城管与群众之间的感情交流,加强城管与群众之间的沟通理解,让群众真正了解城管,信赖城管,促进城管形象建设。
三是坚持文明执法,严格规范执法行为举止。执法人员要坚持文明用语,着装统一整齐,处理违法违规行为时,以说服教育为主、宣传劝导在先,严禁与相对人发生肢体冲突,群众对城市管理法律、法规不理解的要耐心予以解释。
四是坚持秉公执法,强化廉洁勤政为民意识。落实执法责任制和过错责任追究制,严禁违法行使职权或滥用职权,对工作中发现的越权执法、违背法定执法程序等现象,一经发现,严肃处理,切实增强队伍的拒腐防变能力和廉洁自律意识。
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