关于社区建立便民服务中心的实施意见.

为贯彻落实加强和创新社会管理一系列工作要求，进一步融洽干群关系，加强社区建设和群众工作，根据相关部门意见，制定本实施意见。

一、机构设置

在城区内已建成的社区中，设社区综合服务中心，挂“×××社区便民服务中心”，下设群众工作站、社会事务工作站、民生保障工作站、城市管理工作站、文化卫生工作站（亦可根据场地设综治、社会服务、社会保障三大块。各乡镇、被撤乡镇所涉社区同上。社区建设主要以辖区乡镇（管委会为主体，所涉单位（县信访局、政务中心、人社局、民政局、卫生局、计生局、公安局、房管局应积极主动配合和对接。

二、职能职责

群众工作站负责综合治理、维护社区稳定、群众来信来访、人民调解、外来人员居住登记、法律咨询、矛盾纠纷排查化解等工作;社会事务工作站负责流动人口计划生育管理服务、贫困大龄女童技能培训、小额贷款、志愿者注册登记、妇女儿童维权、居民基本养老保险、医疗保险、离退休人员、物业管理和就业培训等服务工作。

民生保障工作站负责廉租房租赁补贴、低保、医疗救助、临时生活救助、五保孤儿供养、低收入家庭认定、享受定抚优抚对象、灾情察看等前置条件的初审、公示、咨询工作;城市管理工作站负责城乡环境综合治（管理等工作

文化卫生工作站负责文化体育活动开展及基本医疗、公共卫生服务等工作。其他职能由涉及责任单位“点对点”对接，指导完善。

三、人员配置

除有关县级部门已具备相应人力资源外，根据社区大小和服务群众多少，社区工作人员原则上以所涉乡镇（管委会征求社区意见后统一调配，也可在企业下岗失业“4050”人员中选聘、在公益性岗位调配。并以社区为主体完善聘（用人手续。

四、经费保障

县财政应把社区基础设施建设经费纳入预算，主要用于社区办公场地、公益服务性基础设施建设。对

一、

二、三类乡镇社区、被撤乡镇社区和县城社区大小实行工作经费补助，补助标准视其情况，原则上不低于1000元、不高于1万元。对聘用工作员补助原则不低于500元/月，由县财政补助50%，“费随事转”占50%。

第二篇：建立便民服务中心打造便民利民平台建立便民服务中心打造便民利民平台---石寺镇便民服务中心建设情况汇报

为进一步深入开展行政审批制度改革，着力打造服务型政府，优化经济发展软环境。石寺镇按照上级的安排部署，本着“便民、利民、为民”的原则，加快了便民服务中心建设，并取得了明显成效。据统计，目前便民服务中心共接待群众咨询520人次，为群众办理计生、民政、建房等服务事项68件，办结率为100%。现将我镇便民服务中心运行四个月来的工作开展情况汇报予后：

一、主要做法和经验：

一是领导到位。建设便民服务中心是创新服务模式，提高行政效能，打造服务型政府的一个重要平台和载体。因此，镇党委政府从便民服务中心的选址、筹建到落成始终高度重视，同时成立了以党委书记为组长的石寺镇便民服务中心领导小组，领导小组下设办公室，由一名党政领导兼任服务中心主任，从而加强了便民服务中心的领导力量。

二是经费、人员到位。为高标准建设便民服务中心，镇政府划拨了专项经费，截止目前共投入资金8万余元。同时为保证便民服务中心的工作质量和效率，从机关范围内精心挑选作风过硬、业务精湛的12名骨干力量经过短期培训，1

先期进入便民服务中心工作，从而为便民服务中心提供了组织保障。

三是服务到位。为了使办事群众到了便民服务中心有个舒适的环境和良好心情，便民服务中心实行人性化的服务，规范了服务用语，使老百姓在办事的过程中有温馨亲切的感觉。