良井镇信访维稳工作应急处理预案

第一条为了做好综治信访维稳工作，维护社会稳定，结合我镇实际，制定本预案。

第二条凡属下列情况之一的，应列为应急处理：

（一）到惠州市、惠阳区、本镇上访人数较多，或者集体上访行为激烈的；

（二）到省、北京上访的；

（三）中央国家机关和省委、省政府领导，惠州市委、市政府领导，惠阳区委、区政府领导批示的重要信访来信；

（四）发生重大安全、消防、食品中毒事故；

（五）发生森林大火；

第三条各村（社区）书记和各单位一把手是本村、本单位信访维稳工作的第一责任人，要经常检查督促和过问，要亲自介入，亲自化解调处，亲自包办。

第四条应急措施

（一）快速报告

各村（社区）、部门发生或发现综治信访维稳事件，必须立即向镇委、镇府报告。（党政办公室电话：3651139，传真：3651122；镇综治信访维稳中心，电话：3599188，值班室电话：33329923330001）报告。

（二）介入处理

镇党政办、综治信访维稳中心接到有关信访维稳事件的

1报告，或上级党委、政府的通知后，要立即通知相关部门立即介入处理，维持秩序，消除群众情绪，并及时向镇委、镇政府主要领导通报相关情况。

1、本镇范围内信访维稳事件应急处理办法

本镇范围内发生信访维稳事件后，必须在半个小时以内派人到达现场，认真听取上访群众反映的意见和要求，维护现场秩序和机关的正常办公，妥善化解群众情绪，深入细致地做好疏导和教育工作。在2个小时以内引导疏散人群，并及时向镇委、镇政府主要领导报告情况。

人员安排：

（1）发生信访维稳事件的单位第一把手及相关人员。（2）综治信访维稳中心以及相关部门各派1-2名熟悉法规和业务知识的业务骨干。

（3）镇派出所根据事件实际状况派出3-10名干警维持秩序。

2、超出本镇范围的信访维稳事件应急处理办法发生越级上访后，镇综治信访维稳中心会同派出所及发生事件的单位第一把手及时赶到群众上访地方处理问题。上访到区委、区政府的1小时内到达，上访到市委、市政府的2个小时以内到达，到省委、省政府的4个小时以内到达，到中央的24小时以内到达。

镇综治信访维稳中心接到通知后，三十分钟内必须向镇委、镇政府主要领导报告，马上通知相关部门抽调人员组成

2工作组。

人员安排：

（1）发生信访维稳事件单位一把手及相关人员。（2）镇综治信访维稳中心主任、派出所以及相关部门的1名领导。

（3）镇党政办公室负责协调安排车辆接载上访人员。（4）派出所派出3-10名干警随队维持秩序。第五条信访维稳事件实行领导包案责任制。坚持“属地管理”、“谁主管谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则。

镇综治信访维稳中心是化解调处信访维稳事件的主要统筹协调机构。信访维稳事件发生后，包案领导要亲自组织协调处理，并尽快办结，报镇综治信访维稳中心备案。

具体包案安排：

1、复退军人动态。包案领导。陈汉伟、陈美新。

2、安全生产、消防工作。包案领导。林文凯。

3、食品、文化娱乐场所安全。包案领导。刘会珍、叶惠明。

4、社会治安工作。包案领导。李国林。

5、民生问题。包案领导。陶聪、陈汉伟、刘会珍。

6、护林防火。包案领导。黄四胜。

第六条各村（社区）必须结合实际制定综治信访维稳工作的应急预案”，报镇党政办公室和镇综治信访维稳中

3心备案。

第七条深入开展综治信访维稳矛盾隐患的排查工作。各驻村（社区）领导、干部、部门要深入到所驻村（社区）调查，认真排查影响社会稳定的信访维稳上访苗头，及时化解人民内部矛盾。各村（社区）、各部门要认真排查本单位可能存在信访维稳的矛盾和问题，发现问题及时解决，把事件化解在萌芽状态之中。