区人力社保局采取六项措施保证创先争优群众评议效果

为确保创先争优群众评议工作取得实效，区人力社保局党委采取“预先筹划”、“全员参与”、“分层测评”、“细化标准”、“社会监督”、“考评结合”六项措施，使创先争优活动更好地体现服务人民这一根本目的。

一、预先筹划，提高时效性。局党委把抓好群众评议工作作为创先争优活动的常态工作，不等不靠，预先筹划，提早动手，与年终工作总结和年度考核同步展开。要求各党支部和党员认真准备，围绕“三争创”主题，就创先争优活动开展、承诺践诺、履职尽责、为群众办实事、做好事、解难事等情况进行梳理，作为述职的主要内容。12月7日，各支部组织了群众初评。9日，各党支部对党员进行点评。13日，局党委对党支部做了点评。通过早安排，早着手，人力社保局党委严格按上级的时间节点要求落实了群众评议工作。

二、全员参与，体现广泛性。群众评议既是对创先争优实际效果的评价，也是倾听民声、了解民意、集中民智的过程，为体现广泛性，局党委要求各支部围绕争创主题，通过召开座谈会、评议会、书面评议等灵活多样的形式，组织全体党员、群众进行评议。对出差、休假在外的人员，通过打电话、发短信的方式听取意见；对流动党员，利用网络、短信联系平台进行联系。通过各种保障措施，在册党员223名、群众68名，编制

1外聘用工作人员156名参加评议，让群众充分发表自己对创先争优活动的看法，指出缺点不足，提出意见建议，切实发挥了“群策群力”的作用，使群众评议工作不留死角，实现了群众评议参与率100%。

三、分层测评，增强针对性。为保证群众代表评议做到有的放矢，“评”到根子上，“议”到点子上，局党委采取分层测评的办法。各支部组织评议时，增加了服务对象代表、群众代表的人数和比例，突出对“三争创”效果的评议，重点对改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能、解决突出问题等四个方面的群众满意度进行测评。各支部共收到21条建议，群众满意度和基本满意度达到98%，有力地促进了党支部的思想建设和作风建设。局党委组织熟悉人力社保工作的党代表、人大代表、政协委员、企业和事业单位代表46人，对开展创先争优活动，推动中心工作和重点任务完成等情况进行评议。通过群众评议，局党委归纳梳理出10条意见和建议，并有针对性地提出整改措施。

四、细化标准，强化操作性。按照因地制宜、分类分级、细化标准的原则，根据*个机关党支部和人才中心、职介中心党委的人员构成、工作性质、所担负的任务等情况，结合《窗口单位为民服务创先争优活动考核办法》、《行风建设考核标准》，将群众评议内容细化成7大类26项标准，按百分制评分。通过细化量化测评标准，使评议的内容和标准一目

2了然，增强了评议的操作性，评议的结果也更加客观、准确、公正地反映出创先争优活动开展的实际情况，使被评议者心悦诚服。

五、社会监督，反映民主性。聘请社会监督员对创先争优活动进行经常性监督和评议，通过召开座谈会、明察暗访和民主评议等形式，听取监督员的意见建议。拓宽对窗口单位和党员干部的监督渠道，健全电话举报、信访举报和网上举报“三位一体”的举报网络，及时受理群众举报和投诉。对社会监督反映的问题，及时组织查核和认定，能够当即解决、解答的，立即予以解决、解答。一时解决、解答不了的，明确责任单位和个人，限时整改、答复。通过监督员的不断纠错提醒，人力社保局各窗口单位便民利民服务更加人性化，使“三争创”落到了实处，群众更加满意。