关于进一步提升医院组织工作满意度开展谈心谈话活动的实施方案

为进一步提升医院组织工作满意度，加强对2011年全国组织工作满意度民意调查结果的运用，更有针对性地加强和改进组织工作，根据学院党委《关于进一步提升我校组织工作满意度开展谈心谈话活动的实施方案》（院党发〔2012〕5号）文件要求，现拟定2012年我院党员干部职工谈心谈话活动实施方案如下：

一、目标要求

围绕提高组织工作满意度“进档升位”目标，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面推进领导班子、干部队伍、党员队伍和党组织建设，不断提高选人用人公信度和组织工作满意度，认真听取干部群众对组织工作和组织部门的意见建议，查找存在的薄弱环节和突出问题，认真研究新情况、分析新问题、总结新经验，制定扎实有效的措施，破解组织工作难题，帮助解决基层困难，推动组织工作改革创新，提高组织工作满意度，为加速医院又好又快的发展提供坚强的组织保证。

二、时间

安排

2012年4月12日至4月25日。

三、谈心谈话的领导

谈心谈话的领导为主要领导、班子成员、部门负责人。

四、谈心谈话的对象

谈话对象为全院干部职工，谈话按院行政领导班子成员分工及各自分管或联系的部门进行。

（一）主要领导与班子成员谈心谈话。

（二）班子成员与分管部门中层干部谈心谈话。

（三）中层干部与部门职工之间谈心谈话。

五、谈心谈话的内容

谈心谈话内容要根据不同对象的具体情况，灵活掌握，因人因事而定，既突出重点，又兼顾全面。主要包括：

（一）围绕组织工作满意度“进档升位”目标要求，以找准解决影响组织工作服务科学发展，搞好医院各项工作为主要内容，对组织工作的意见建议，提高组织工作满意度措施等开展谈心谈话。

（二）向干部转达组织的关心和问候，宣传党的方针政策，了解干部的思想、工作、学习和生活，听取干部本人的情况说明等；

（三）了解部门领导班子建设情况；

（四）了解部门党员和干部队伍建设情况；

（五）了解部门工作情况；

（六）听取意见和建议。

六、谈心谈话的方式

谈心谈话活动一般以个别谈心谈话方式为主，也可根据实际情况采取集体谈心谈话方式进行。谈心谈话要尽量进行预约，提前告知谈心谈话的时间、地点。

主要领导与班子成员、班子成员与分管部门中层干部谈话由党办做记录。中层干部与部门职工之间的谈话由各部门做记录，并于4月25日前交院党委办公室。

七、几点要求

（一）提高认识，端正态度。要充分认识开展谈心活动对于解放思想、改进作风，加强沟通、增进团结，激发活力、推动医院领导班子建设和干部队伍建设工作的重要作用，认真扎实地开展好谈心活动。

（二）相互尊重，平等交流。要真诚相待、以心换心，感情真挚、平易近人，在交流中沟通思想，在共同探讨中相互启发，在和谐相处中推动工作。

（三）明确目的，增强实效。要找准问题、分析原因，明确目标、提出措施，帮助谈心谈话对象排忧解难，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，把开展谈心谈话活动与推动医院各级领导班子建设和医院各项工作发展结合起来。

（四）充分准备，做好记录。谈心谈话前要收集掌握谈心谈话对象各方面的情况，做到有的放矢；谈心谈话时，要认真记录谈心谈话对象提出的意见、建议、要求等具体情况。

（五）认真对待，及时整改。针对谈心中反映的问题，要及时进行汇总梳理，并将谈心工作情况向院党委汇报。反映问题是针对医院各部门的，相关部门将提出整改处理意见；对一时不能整改的问题，要拟定整改计划，尽早整改到位，并将整改结果反馈给反映人。

（六）加强领导，明确责任。要加强组织、协调、指导和督察工作，确保谈心活动有序开展、取得实效。