消防控制室值班管理制度

消防控制室应24小时有人值班，即使在特殊情况中，也应保证有一名人员留守，以便处理紧急情况。

1、控制室值班人员的任务

（1）、负责对火灾自动报警及消防联动控制系统、背景音乐与紧急广播系统的各种控制设备的监视和操作，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。

（2）、熟悉本系统所采用消防设施，系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。

（3）、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应现场火情和主管部门的要求直播119向消防队报警，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，协助调查火灾原因。（4）、对消防控制室设备要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班纪录。

（5）、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。（6）、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。

2、事故处理程序及日常管理制度（1）、事故处理程序

a、接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。

b、如未发生火情，应查明报警原因，采取相应措施，并认真做好记录。

c、如确有火灾发生，应立即用通讯工具向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。

d、消防控制室值机人员根据火灾情况启动消防设备及背景音乐与紧急广播系统等有关设备，通知有关人员到场灭火，报告单位值班领导，并应拨打119向消防队报警。e、情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态。f、消防控制室严禁无关人员进入，没得到上级领导批准，严禁带人对值班室、机房等工程重要部位参观、访问。g、每日工作记录应认真清楚，发现问题应及时提出或跟进，努力减少一切失误。

h、消防控制室电话应保障畅通无阻，接听电话应清晰、明快，禁止长时间占线，禁止任何人上班时处理私人电话。（2）、日常管理制度

a、消防控制室必须昼夜24小时设专人值班，值班人员应坚守岗位，严禁脱岗，未经专业培训的无证人员不得上岗。b、值班人员要认真学习消防法律、法规，学习消防专业知识，熟练掌握消防设备的性能及操作规程，提高消防技能。c、值班时间严禁睡觉、喝酒，不得与人聊天、打私人电话、不准在控制室内会客，严禁无关人员触动、使用室内设备。

d、严密监视设备运行状况，遇有报警要按规定程序迅速、准确处理，做好各种纪录，遇有重大问题要及时报告。e、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警及消防联动控制系统设备。

3、人员配置及人员素质要求

（1）、消防控制室设备操作人数的配备a、昼夜24小时保证有人值班。b、每班不少于2人。

c、每班连续工作时间不应超过12小时。d、保持值机人员的相对稳定。（2）、人员素质要求

a、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文体程度和良好的身体素质，年龄适宜在18～45周岁之间。b、热受本职、忠于职守、有高度的工作责任感。c、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程，并经公安消防机构考试合格，持证上岗。

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第二篇：消防控制室值班、管理制度消防控制室管理及应急程序

（一）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。

（二）消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护1.消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。

2.消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（ga587）的有关要求。