转变工作作风 做好服务支撑

第一篇：转变工作作风做好服务支撑转变工作作风做好服务支撑

——运维部工作作风整顿心得体会

近日，公司组织全体人员学习了2013年度工作报告和段总2014年工作会动员材料，进一步明确了新乡电信发展的定位和目标，深刻认识到转变作风对加快发展、实现目标的意义和作用，按照公司工作作风整顿的要求，结合本部门的实际情况，本着实事求是的原则，重点围绕工作作风方面作自我剖析，具体情况如下：

一、存在的主要问题

（一）工作态度不够认真负责，有的因循守旧、安于现状、缺乏开拓创新精神；有的标准不高、要求不严，不作为、乱作为，工作长期无起色；有的责任心不强，主动性不够，工作不推不动、不拨不转、被动应付；个别的有令不行、有禁不止，纪律松弛，自由涣散。

（二）工作技能不够专业精湛，有些同志不认真学习，不善于思考，对本职工作不专心、不用心，缺乏胜任工作要求的业务知识，缺乏驾驭复杂局面和解决实际问题的能力。

（三）工作流程不够细化，普及不够普遍，在工作中，有些同志只负责自己的工作，对总体流程并不熟悉，且有的事务没有流程来进行规范，导致在事情发生后，感觉无从下手进行处理。

（四）工作落实不够扎实，有的职责不清、责任不明，对工作抓而不紧、抓而不细、大而化之；有的贪图安逸，抓工作浮光掠影，不愿做艰苦细致的工作；有的怕担责任、推诿扯皮，掩盖矛盾和问题；个别好大喜功，做表面文章。

二、针对上述问题，提出如下解决办法：

（一）加强工作作风建设，着力解决工作思想状态问题。一是以实际行动落实转变工作作风的宗旨，提高思想素质，对全体人员进行改变工作作风的培训，在工作中不断培养严谨的工作作风。二是严肃工作纪律，端正工作态度，认真执行各项工作纪律，自觉做到令行禁止。三是强化创新精神，把改变工作作风与工作实际结合起来，虚心学习、勇于实践，创造性地开展工作。

（二）加强对运维各岗位人员的培训工作，制定运维部及各中心的培训计划，培训计划要切实可行、能有效地提高相关岗位人员的技能水平，同时组织岗位技能竞赛，坚持以赛代训，提高工作效率，做好运维服务支撑工作。

（三）不断完善落实各项工作制度，要按照科学高效的原则，合理制定工作流程，提高工作运转的科学性和有效性；同时应把相关流程向所有工作人员进行传达学习，在日常工作中加强协作、注重配合，努力形成工作合力，实现工作水平和效率的提升。

（四）强化落实观念，树立认真负责的工作态度，践行求真务实的工作作风，实行严格的工作责任制，狠抓工作落实，对部署的每一项工作，都要明确目标、明确责任、明确人员、明确时限，切实落到实处，对落实不力、贻误工作的，实行工作问责制，依据工作要求从严处罚。

善于学习、用心做事，我们将按照上述办法认真开展转变工作作风的工作，提升业务水平，提高工作效率，做好运维支撑工作。

第二篇：转变作风服务群众第七期

和静县人大常委会办公室编2012年3月5日

和静县人大常委会主任达〃才仁加甫深入

基层检查社会稳定

为了认真贯彻落实自治州及我县关于维护稳定工作会议精神，切实抓好我县维护社会稳定工作。3月3日，县人大常委会主任达〃才仁加甫同志深入到县人大包联点巴润哈尔莫敦镇呼青衙门村检查指导该村维护稳定工作。与该村“两委”班子进行座谈，听取村委会工作汇报，详细了解该村基本情况、经济发展情况、维稳工作情况、存在的问题和困难，并做了重要讲话指出：