5-1三会一课等制度

“三会一课”是指定期召开支部委员会、支部党员大会、党小组会、按时上好党课。

一、支部委员会：每月召开一次，由党支部书记主持。主要内容是：贯彻执行上级党组织的指示、决定和支部党员大会决议；总结部署工作；研究培养、发展新党员和自身建设等方面的问题。

二、支部党员大会：每季度召开一次，由党支部书记主持。主要内容是：听取、讨论和审查支部委员会的工作报告；接收新党员和讨论预备党员转正；选举产生新的支委会，增补、撤消委员；讨论和决定支部的其他重大问题。

三、党小组会：每月召开一次，由党小组组长主持。主要内容是：讨论上级党组织和党支部的决议，落实各项任务；配合支部做好具体党务工作；分析群众思想状况，研究如何做好思想政治工作。

四、党课：每季度进行一次。主要内容是：对党员和入党积极分子进行党性、党的基础知识、时事政治、科技文化等方面的教育。

小关镇党组织和党员承诺践诺制度

为深入贯彻落实“三个代表”重要思想，进一步改进和加强党员干部的作风建设，规范工作人员的行政行为和工作为，提高办事效率和服务质量，制定本制度。

一、承诺的原则和内容

各部门要结合自身实际，本着突出职能特点、方便群众办事、利于群众监督、提高工作效率的总体原则，开展服务承诺，做到“为人民服务，让人民满意”。承诺内容主要包括：

l、开展文明办公、优质服务的措施、标准。

2、各项群众服务工作的办事依据、条件、程序、标准、办理结果和时限以及办事纪律等，除依法保密的之外，一律向社会公开。

3认真贯彻执行各项政策法规，落实公开、公平、公正的原则，推进依法行政。

4、群众投诉举报的途径、处理时限及违纪违诺责任追究的办法。

5、其他需要承诺的事项。

二、承诺方式

各部门在推行服务承诺制度中，要从简便、快捷、高效出发，园地制宜，因事制宜，从实际出发，灵活采取多种方式：

1、利用政务公开栏进行承诺。

2、召开情况通报会，以会议的形式对重大事项进行承诺。

3、利用报刊、杂志、广播、电视等新闻媒体对群众普遍关注的热点问题进行承诺。

4、通过设立咨询电话、印发文件、告示等形式进行承诺。

5、积极推行电子政务，在互联网上进行承诺。

6、利用群众在实践中创造的其他行之有效的形式进行承诺。

三、违诺处罚

1、工作人员在执行公务时，言行不文明的，由部门领导给予批评教育，并责令向当事人赔礼道歉；态度粗暴，与当事人发生争吵的，给予行政告诫。

2、无正当理由违反承诺时限的，经查实，被投诉1次者，由部门领导给予批评教育；被投诉2次者，责任人要作出书面检查，取消其年度评优资格；被投诉3次者，责任人年度考核定为不称职，并追究部门领导责任。

3、违反收费标准乱收费者，一律给予行政告诫直至政纪处分，并追究相关领导责任。

4、利用职务之便，以权谋私，向服务对象“吃、拿、卡，要”的，经查实，按党纪政纪规定处理。

四、保证措施

l、实行“首问责任制”。前来办事的人员，接触的第一位工作人员，即为首问责任人。首问责任人要认真履行首问责任，热情、主动询问当事人的意图，对属本部门职责范围内的事情，能办理的抓紧办；不能立即办的，要说明原因，或请示领导后，给予明确答复。对不属于本部门职责范围的，要向当事人讲明情况，并介绍到有关科室办理，对老弱病残者，要负责领到承办处室。

2、实行“一次性”告知制。对前来办事的群众，承办人要一次性告知办事的有关政策依据、力、事程序、必备材料。在承办过程中，要一次性告知能否办理，手续是否完整，对符合规定、手续齐全的要及时办理，不能及时办理的，要耐心解释清楚。

3、实行征求意见反馈制。要在办公楼大厅或显著位臵设立“征求意见箱”，专门收集办事人员对接待人员的办事