机关效能是作风建设的一项重要内容

一、思想上要高度重视。

对于效能检查工作，我们要高度的重视，要严格按照效能检查要求开展各项活动。要采取多种形式进一步加大对效能建设八项制度、“四条禁令”等效能建设有关规定的宣传教育力度，使效能建设工作深入人心。努力在单位上下形成人人讲效能、处处议效能、事事高效能的良好氛围。

二、行动上要严守规定。

在行为中，我们要认真做好各项规定，对各自办公电脑的游戏、炒股、聊天等娱乐性软件进行全方位清理，并将程序彻底删除。要实行办公电脑管理责任制，实行谁管理谁负责的管理制度，对经清理后再发现有游戏、炒股、聊天等娱乐性软件的电脑，除追究下载、使用当事人的效能责任外，同时追究管理责任人的效能责任。

三、督查上要建立机制。

要不断完善效能建设内部督查机制，保障效能督查人力、财力、物力和时间，为效能督查工作奠定坚实基础。同时效能监督小组要切实负起责任，积极抓好我们的效能建设的日常工作，强化对本单位工作人员的教育和管理

四、惩处上要严厉问责。

在明察暗访期间内，一经发现违反机关效能建设的人和事，将严格按照相关的干部管理条例进行严肃处理；对单位办公电脑中仍有游戏、炒股、聊天等娱乐性软件的，将严格按照《关于严禁党政机关工作人员上班时间上网炒股和娱乐的通知》严肃处理。

第二篇：机关效能建设八项制度的具体内容机关效能建设八项制度的具体内容

（一）岗位责任制。各级机关要在定编、定员的前提下，根据“精简、高效、统一”的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。要合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核，做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象。

（二）服务承诺制。各级机关特别是“窗口”单位要实行承诺服务，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，将服务事项、内容、程序、标准、依据以及监督办法等向社会公开，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。承诺的内容要反映本部门业务工作的重点和群众关心的热点、难点。所作的承诺要简洁明了、切实可行，并严格按照承诺办事。

（三）限时办结制。各级机关要依据法律、法规和有关规章的规定，对其职能范围内的管理服务事项在规定时限内予以办结。凡法律、法规、规章未明确办理时限的，要根据具体情况，合理确定时限，作出服务承诺并向社会公开。对上级机关和领导交办的事项，也要及时办理、限时办结。

（四）首问责任制。接待群众来访或办理有关事务时，1

第一位接待当事人的工作人员为首问责任人。首问责任人对群众提出的问题或要求，属于自身职责范围内的，要认真负责地进行处理、答复，并一次性告知相关的办事程序及要求，能办的及时办理；条件不符合或手续不全的，应耐心做好解释工作。不属于本职范围内的，应耐心详细地告知当事人承办该事务的具体部门及所处位置，不得相互推诿、态度生硬，必要时要做好联络、协调工作。

（五）ab岗工作制。各级机关要在合理设置岗位、明确工作职责的基础上，实行两个岗位之间顶岗或互为备岗的ab岗工作制度。即当a角出差或因其他原因不能承担该项工作时，由b角接替完成该项工作，并切实负起责任。a、b岗人员应相对固定，不得空岗、缺位。凡面向社会、基层的窗口单位，其办理审批、审核、发证、报名等事项的相关岗位必须实行ab岗工作制。有必要的单位要推行全员ab岗工作制。各单位的ab岗设置情况要报同级组织人事部门和行政审批中心备案，同时向社会公开。