论企业持续改进活动的实施策略

持续改善是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”。一般来说，企业管理分两部分，一块是维持，另一块即改善。维持是基本的工作，而改善就是持续改进的工作。持续改进不仅仅是制度，更是方法。实现企业经营目标、提升营运效率、效益最重要的方法就是持续改进。持续改善的关键因素是：质量、所有员工的努力、介入，自愿改变和沟通。持续改善可以从以下几个方面展开：

全员参与的改善提案制度。改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，即先去做，先去改善，然后再提案，与以往的提案制度是不同的。精益生产的改善提案制度是全员参与持续改进的基础，从全员的削减浪费开始。

全员发表会制度。不管是改善提案，还是改善大课题，都要以成果的发布作为鉴定成绩的结果。发表的成果或结果不仅仅只是在会议室里，而且要体现在现场实际的改善，如工装改善比原来好用了，节省了多少时间，多少成本；某个制造的流程或者是业务的流程改善了，节省了多少时间，多少成本等等。

中高层的课题改善制度。每一位领导，每一位干部都需要引领一个课题，可以定义为大课题、焦点课题，多涉及到流程改善等较大方面的改善。

专家诊断、总经理/董事长的诊断制度。目前还有哪些问题。下一步需要往哪里走。这需要外部专家，总经理/董事长给出指引。同时，诊断的过程也是检验前段改善效果的过程。

改善工具的全员培训，这是持续改善的实施基础。不掌握改善工具就无法去改善，即使去改善也是无从下手。因此改善工具的训练是必修课。包含从新人到老员工，从基层到领导各个层面的培训，学习。

实现快速改善。快速改善活动可以激发了兴奋、创新、投入和负责，而且向每个人展示出，迅速改善是可能的—不必等待别人的行动，也不必花费大量金钱。当然，试点项目的改善目标流程应该满足以下5个条件：

•当前流程运行是否低效；

•如果该流程得到改善，客户是否会受益；

•流程改善的好处是否明显；

•团队实现流程改善的可能性有多大；

•参与的人员是否会成为持续改进的优秀宣传者。

快速改善项目不仅将展示持续改进的潜力，而且将培训出一批有经验的实施者，项目结束后，项目团队会解散，而其中的成员可以传播他们学习到的技巧和知识。

具体到持续改善的手段，一般有标准化、6s管理、消除浪费等几个部分。

标准化。为了确保企业战略目标的达成，企业必须合理利用一切可用资源，对人员、信息、设备和原材料的使用，每天都需做出计划，利用关于使用这些资源的标准有助于提高计划的效率，如果在计划的执行中出现问题或偏差，企业领导就应及时找出问题的真正原因，并将现有标准修改或完善，以避免问题的再次出现，标准是持续改善的固定组成部分，它为进一步完善提供基础。

6s。任何一个具有生产组织职能的企业来说，如果是一个负责任的生产商并且想成为世界一流的公司，那6s作为基础是应该必须实施的，对每个岗位和个人都必须单独确定6s规则，制订有关6s标准并使之遵守。

消除浪费。任何工作是由一系列的过程或步骤组成的，从原材料或信息开始，到产成品或服务结束，在每个过程中都应增值，然后进入下一过程，在每个过程中作为资源的人和设备要么使产品增值，要么无，浪费就是指每个没有使产品增值的活动或过程。一般将可能引起浪费的原因划分如下：•••••••过量生产引起的浪费库存引起的浪费次品/返工引起的浪费动作（行动）的浪费生产中的浪费等待所产生的浪费运输过程中的浪费