效能建设管理规定

为进一步贯彻“以病人为中心”的服务理念，坚持主动服务、热情服务、耐心服务、周到服务，为患者提供优质高效、费用合理的医院服务。同时，进一步加强效能建设整改工作力度，根据医院奖惩条例和相关文件管理规定，参照市效能办有关处罚措施，本着效能建设从严从重处罚的原则，制定本规定。

一、严禁迟到、早退、班中干私活，查实一次扣罚奖金50元。

二、不佩戴胸牌、着装不正、穿工作服离院（工作原因除外）、不使用文明用语，查实一次扣罚奖金50元。

三、“五个明白、五个知道”告知不到位，查实一次扣罚奖金50元。

四、当班工作人员擅离岗位，扣罚奖金500元，造成不良后果的追究当事人相关责任。

五、不落实首问负责制，一经发现或投诉属实，扣奖金200元；累计超过3次，待岗3个月处理。（待岗期间只发基本工资，待岗期满后，应履行复岗手续）。

六、禁止上班期间利用办公电脑炒股、聊天、玩游戏，违者扣罚奖金1000元。

七、患者在院期间，如发现医务人员接受患者及其家属任何形式的吃请，经查实按发生金额的两倍扣罚当事人奖金（外请专家除外）。

八、严禁正常上班班前饮酒，查实一次扣罚奖金500元，造成投诉，引发纠纷的扣罚奖金1000元；造成不良后果的报经院长办公会讨论，视情节及后果，待岗1-3月。

九、工作相互推诿，内部管理、服务不到位，查实一次扣罚奖金500元。

十、收受“红包、回扣”一经查实，除上交非法所得外，按其金额5倍罚款，待岗三个月，情节严重的移交司法机关处理。

十一、本规定外的其他违规行为，按医院相关规定处理。

十二、违反上述规定，当事科室和当事人均在院内通报批评，并追究科室管理人员相关责任。

欢迎全体员工、患者及家属监督举报（举报电话。6197011），对举报者给予处罚金额等额奖励，对举报人严格保密。

第二篇：效能建设领导管理制度云台小学效能建设领导管理制度

为增强班子战斗力、凝聚力，转变工作作风，提高工作效率，使学校工作健康、和谐、有序地开展，特制定云台小学效能建设领导管理制度：

1.坚持四项基本原则，全面贯彻教育方针，努力学习马列主义，教育理论和文化科学知识，刻苦钻研本职业务，不断提高业务水平、管理能力，认真履行权利和义务，全心全意为人民服务，为师生服务。

2.遵守党纪国法和社会公德，办事公道，不循私情，不搞特殊化，不滥用职权，不谋私利，敢于同不良倾向作斗争，克服官僚主义。

3.深入基层，深入实际。从实际出发，调查研究，实事求是地反映情况和处理问题。

4.执行民主集中制原则，增强组织观念，服从组织领导，接受群众监督，虚心听取群众意见和建议。

5.讲团结、顾大局，相互帮助，廉洁奉公，发扬奉献精神，工作上不扯皮，不推诿，齐心协力搞好各项工作。若因失职或过失造成的一切后果，必须承担相应的法律责任和经济责任。

6.树立高度的工作责任感和为师生服务的思想，开拓进取、敢于创新、认真、负责、准确、迅速、保证质量、讲究效率，按时完成任务。

7.遵守学校规章制度，遵守劳动纪律和工作规范，上班、集会不迟到，不早退。接受任务不讲价钱，不计较个人得失，家人不得干涉学校事务，不在上班时办私事，尽全力作好自己的本质工作。

8.待人热情、谦虚、和蔼、耐心、有礼貌、不盛气凌人。

9.内强素质，外塑形象，戒骄戒躁，认真开展批评与自我批评，坚持真理，修正错误。

10.加强保密观念，提高警惕，严守党和国家机密。

第三篇：关于加强机关效能建设的暂行规定关于加强机关效能建设的暂行规定

第一章总则