浅谈杨凌福泽园的管理与经营战略

毕业论文

浅谈杨凌福泽园的管理与经营战略

指导老师：刘荣军

系别：殡仪系

班级：b0533b0532

姓名：周虹王悦段飞武国瑞

2008年5月

浅谈杨凌福泽园的管理与经营战略[摘要]福泽园是一个在03年建成并投入使用的陵园发展至今已有5个年头了，作为一个新的企业，在5年的发展过程中，肯定也经历了不少的风雨坎坷。同时杨凌福泽园又是一个经营性的墓园，既然经营，不可避免就要竞争，当赢利成为企业管理最本质的要求时，杨凌福泽园更应当考虑采用有效的管理方式和可行的经营战略来追求劳动生产率、市场占有率、顾客满意率、资金利用率以及持续发展等多重目标，这就需要借鉴已经发展起来陵园的管理模式和经营战略，开发出一套适用于福泽园自身发展的模式，使其成为行业中的领先者。

[关键词]企业管理经营战略

杨凌福泽园是一个带有经营性发展的陵园，随着社会的不断进步、殡葬业较大的发展，陵园行业作为殡葬改革后的产物也正经历着一次一次的改变，那么杨凌福泽园这个正在发展中的陵园如何借鉴已发展陵园的管理模式和经营战略加以改进，整理出一套适用于自己的管理模式和经营战略，给这个正在发展的企业带来最大的经济效益，打出属于福泽园独特的陵园文化形象，打响杨凌福泽园在陵园行业中的影响力是需要时间去完成的。

一企业管理

现在中国大多数陵园采用的都是传统中小企业的管理模式，该模式最大的特点就是企业的所有者同时也是经营者。所有者和经营者的同一，使得所有能够直接对企业生产经营过程进行控制和管理。所有者不可能独自管理这个企业，他只是最高的领导者，这样他就需要招聘一些管理阶层的专业人士来做帮手，但是部分管理者也是从其亲朋好友中挑选而来，这样家族管理的色彩十分浓厚，也就形成了家族性企业。

所有者同时就是经营者，社会对此存在不同的看法，有人认为这种体制会束缚陵园的进一步发展，是一种落后的管理模式。以国有陵园为标准，这种陵园确实存在管理上的缺陷。但是私有墓园或招商引资与国有陵园不同，例如杨凌福泽园就是一家这样的企业，它作为一个私营性质的企业，它的管理模式就是这种中小型陵园的管理模式的代表，它作为一个融资企业，他要建立的是一个较为独立，渠道多元的管理模式，它的优点在于：

1它是小规模生产，管理相对简单。所有者管理有利于对生产经营能够产生竞争优势，也能发挥出企业的生产效率，否则我们就无法解释在世界范围内绝大多数的私有陵园都采取这种相同的管理模式。

2福泽园在管理模式的选择是二权合一的管理模式，所有企业的管理模式都要随着时代的变化不断赋予新的内容，福泽园的管理创新点不是放在建立新模式完善企业组织机构上，而是放在加强所有对企业的直接控制和提升企业管理水平上，使企业更能适应现代市场竞争的要求。

这种传统的中小企业在管理模式上的弊端：

1福泽园作为一个融资单位，融资难、担保难是最突出的问题。2企业管理缺乏明确的分工，没有相应的规章制度和完善的管理组织。日常管理工作都是在所有者的指挥下进行，经理权限十分有限，只要负责管理日常事务。企业也没形成标准化、规范化的管理制度，企业权利控制在所有者手中。

3福泽园管理所存在的问题主要集中在两个方面。a所有者自身素质较低、观念落后、管理水平低下；b企业管理手段落后影响企业办公效率。

4福泽园的管理模式体现在权力高度集中，导致中层高度无能和管理非常原始和落后。

5销售管理方面。福泽园的管理者在销售方面的考虑有些不切合实际，07年它的销售总额是270万元，08年福泽园把业绩额定到了400万，把业绩定的过高，没有新的市场从而就无法获得更多的利润，这样就给员工添加了无形的压力。