金功久：人才发展与学习型组织建设

关于企业培训学习如何有效，首先作为企业高层或者hr应该先思考一个问题：

为什么每年费用投下去，找资源、找课程、组织安排也花费很多时间与精力等等，苦劳不少，但最终的功劳收获成果却收之甚少，甚至被报怨，hr做了件吃力不讨好之事，公司上下也对这种培训听听激动、想想感动、会后无行动的培训形成视觉、听觉上的疲劳、甚至一听到说培训就下意识的有种排斥、厌恶。

一、为何会产生这些原因，这才为最值得深刻反思之处，培训学习本来是件人人向往之事，帮助个人能力提升，提升工作绩效，服务企业组织，反而落到今天这种尴尬局面。九同专家团队经过十多年企业辅导经验总结归纳为以下主要八大症结：

（一）、缺乏以人才发展为根本任务的企业培训；

现在很多民企的培训学习，包括一些在大陆投资的台资、外资企业的hr其实也陷入个误区：

为了培训而培训。培训规划是hr工作任务，每年底做规划时，不停地找新课程、找师资等，结果多年后发现没有什么课程可找，也没有什么师资可引进，因为课程差不多，老师所讲内容类似，员工听腻，后续培训参与意愿度降低。

究其原因不能将企业培训授课等同于企业人才发展，作为培养核心工作，培训工作仅是人才发展的类容而已，人才的发展需要很多手段及方法：如定期工作总结以助思维训练、职业习惯自我养成；组织开展日常问题讨论互动性学习以助纠错能力、预防能力、分析能力、学习氛围营造；开展管理沙龙、员工走上讲台以助团队能力、个人沟通能力提升等；通过降职、调岗以考察其逆境、适应能力等等，因而以“企业人才观”出发，找到企业到底需要什么样人才，缺哪类人才，人才结构合理性、人才知识结构短板在哪等等，综合考量企业现有人才能力与企业当前、长远发展的匹配性、阶段性间进关系。

（二）、缺乏科学的人才层级及能力分析，找到匹配、针对性的培训学习课题；

在很多企业有这种现象，特别是在委外培训时，听说某个课程好或者某个大牌老师讲授，未作具体了解情况，就派几个可能与课程学习无直接帮助的员工去听课，结果培训回来后，员工什么没学到，和本职工作无多大关系，也就仅是气氛较好。

企业人才发展培养须因岗而异、因材施教，应依组织结构（领导层、管理层、执行层、操作层），人才治理划分：核心层、次核心层、普通层；依上几类进行细分，针对不同层级、人才发展培养的不同重点、能力阶段不同进行细分，才能提升人才发展培训实效性及相关课程的匹配、针对性，做到有的放矢。

很多企业对于培训学习陷入一种误区：每年制订培训课程而犯愁，真正的课程来源于

注、专域、专攻；

做精、做强、做久。

企业日常管理发生的问题及企业案例，因为企业缺乏将这些素材进行归纳总结，转化编制成企业教学主题，也缺乏可以对这些课题进行授课讲解之人。

（三）、缺乏开展职业化、专业化、系统化的“三化”方针指导的可持续性人才发展培训；

企业人才发展培养及进行相关培训，首要是以立体观念去理解人才综合素质的概念，人是个具有多种特质元素的组合体，如：思维能力、语言能力、运用能力、行动力、性格特质等。

因而，人才发展培养，需要对具备良好综合素质的人才的知识结构进行类别划分，才更具有实效性：知识（基础学校教育自然与社会知识、工作岗位专业知识、行业领域理论知识），技能（正确认知自身能力、有效管理自己时间与工作计划能力、组织团队统筹及领导能力、沟通表达能力等），再者是具备职业化的素养（职业修养、礼仪礼节、职业道德及操守、情商及逆境危机应变处理能力），在对人才必备的综合素质分析后，才能系统化的开展有效培养及相关培训工作，才知道企业不同层次，不同阶段人才短板所在，有针对性进行查漏补缺。