友邦分析报告

一旦超越对手对手

很难反超过程结果第一部分友邦的管理特色外勤经营营销管理制度和文化

第二部分友邦成功因素分析外勤经营外勤管理的特点友邦外勤管理最重要的特点是建立上级主管与下级主管之间合伙经营的理念和关系我们以营业部经理与主任为例进行说明外勤管理特点友邦某部经理的观点营业部经理与主任之间没有强制的管理线部经理即使总监管理的只是直辖组员但组织利益依然存在主任高度独立部经理和主任之间是合作的关系部经理更多地是通过个人魅力和自己的领导能力影响主任们主任是他自己小组的leader自己是老板当然如果他寻求我的帮助我自然会予以支持如果要形象地描绘部经理和主任之间的关系我觉得是我们是合伙做生意的关系这是友邦外勤管理最重要的特点是其外勤队伍组织建设的基本理念和制度而友邦对优秀主管的培养使其具备充分的管理能力是这一制度成功的关键晋升期较长外勤经营晋升考核的特点与平安相比业务员晋升业务主任需有一年以上年资业绩特别优秀者也需要有8个月年资业务主任晋升襄理需任职主任一年以上主任维持考核期较长业务员的维持考核期和平安一样但主任的维持考核期为6个月平安为3个月考核标准较低对各层级业务员和主任的考核标准均较低比如平安正式业务员的考核标准为3个月fyc24006件友邦正式业务员的考核标准为3个月fyc15003件对主任的考核同样宽松外勤经营晋升考核的特点对于队伍发展的影响友邦的这些晋升考核的特点对于队伍的发展有着相当的影响由于晋升期较长晋升的主任基础较扎实行业的认同客户的积累技能的养成等各方面均有了良好的沉淀为今后的组织发展打下了良好的基础由于考核期较长考核标准较低晋升的主任和经理们很少发生降级因而不会发生在职级上起起落落的现象而我们知道晋升后再降级的业务员无论在心态上还是在意愿上均会受到严重打击友邦的基本法的这些规定能够在一定程度上保护业务员晋升的积极性激发他们增员的意愿由于短期考核压力不大各级主管们能够集中精力做增员和辅导从而使公司的组织得以快速发展在友邦的经营理念中业绩不是用考核标准压出来的业务员是基于自身成长发展的需要而不是维持考核的需要而进行展业因而公司的维持考核可以设计的宽松一些当然这样的思路与友邦业务员整体素质较高公司晋升期较长相吻合组织架构外勤经营培训管理的特点培训部按培训内容做组织架构的按排比如考证代理证组新人组资深业务员组等以培养讲师的专业能力讲师管理专职讲师一般并不要求有外勤经历大量的课程借助外勤兼职讲师的力量友邦培训的成功除有一套成熟的培训体系外还在于其有一套良好的外勤兼职讲师培养管理方法培训设施友邦高度重视培训设施的投入一般友邦在各机构均建有一流的培训中心如广州友邦培训中心占地1000多m2投资700万元在培训

设

施

上

舍得投入是友邦经营的一大特色因为在友邦看来培训中心不仅是一个场地更是熏陶员工加强员工认同度的地方友邦的培训在业内有着良好的口碑在培训投入组织管理和课程设置等方面均有值得同业借鉴之处职前培训组准代理人职前课程为期一天目的在于使准增员对象能实际体验寿险运作和销售过程帮助他

们

对

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己

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前

途作清晰及现实的决策寿险代理人资格考试辅导目的在于帮助代理人通过考试成功准代理人迎新晚会时间为一晚半天目的在于让学员感受到友邦对他们的重视与关爱明了在公司的发展