医院院长在年终总结表彰大会上的报告

2004年，@@县人民医院在县委、县政府、卫生主管部门和社会各界的大力支持下，全院职工忠诚敬业、团结创新，坚持“还您一个健康、送您一片温馨”的服务理念，“一切以病人为中心”，取得了经济效益和社会效益同步增长，超额完成了全年工作任务。普外科等6个科室被评为2004年度先进科室，陈尚国、徐玉莲等66位同志被评为先进工作者，有泌尿外科同种异体肾移植等54项新技术、新项目获奖。主要表现在以下几个方面：

一、经济效益大幅增长

1、2004年全院业务收入6754万元，比改制前的4830万元增长了39.83%，年增长近20%，其中骨科和脑外科年业务收入先后分别突破600万元，创历史新高；

2、医院全年门诊量26.2万人次，较2002年增长2.2万人次；出院13348人次，较2002年9614人次，增加3734人次;病床使用率71.7%，病床周转次数26.1，住院手术人次4209；办麻醉卡450份；组织义诊、大会保健14次，参加人数56人次；组织职工捐献造血干细胞采样活动1次，参加人数162人次，并获县红十字会颁发的该项活动“先进单位”荣誉称号；为参保农民体检、下乡为大病统筹人员体检8次，参加人数84人，体检3500人次。

3、门诊平均处方值39.22元，较改制前的44.45元，下降了5.23元，出院病人平均费用与改制前基本持平。

医院改制后门诊平均处方值和平均住院费都有所下降，医院收入的增加是因为业务量的增加，即门诊人次和住院病人的增加。

二、社会效益显著提高

1、与省两大院联合，打造医院品牌。2004年2月先后与省人民医院、省肿瘤医院签约结为医疗联合体和医疗协作单位，两大院每周

六、周日都定期派专家、教授来院查房、教学、坐诊、手术，10个月省院专家共来我院教学查房183人次、举办全院学术讲座32次、科内学术讲座149次、门诊1800人次、手术49例，不仅为病人得到及时治疗节约了大量的时间，同时也为病人节约了大量外出就诊的医疗费用，解决了很多县内其他医院解决不了的疑难杂症，被老百姓誉为“家门口的省人民医院”、“家门口的省肿瘤医院”。

2、组建集团、资源共享。2004年先后与钱集、塘沟等17家乡镇医院结为沭阳县人民医院集团，起草并通过了《沭阳县人民医院集团章程》、对集团医院举行了挂牌仪式，并于下半年组织对相关集团医院进行了走访、查房、门诊，赠送了救护车等，筹建成立了“益民药业连锁有限公司”，实现资源共享、互利互惠。

3、开展便民服务，方便病员。在门诊设立专家、专科门诊，实行“病人选医生”；设立导医台，导医护士待病人如亲人，积极主动为病员分诊服务；实行120与县公安局110联动，在120安装gps卫星定位系统，向社会公开120急救免费电话，急诊科开辟24小时绿色通道，无偿对急、危、重病人从挂号、就诊、检查、取药、入院、手术等实行一条龙服务；对需要住院治疗的急诊危重病人出诊、接诊，并提供担架、轮椅等工具；对所有需住院病人有专人护送到病区，并协助办理住院手续。

4、努力改善医院环境。为改善病员的就医环境，进一步规范、强化内部管理，完成院区整体规划建设，新建了大型停车场一个、花园4个、新增绿化面积4300多平方米，建新宣传专栏2块，在医疗区安装了路灯，做到院区亮化、美化、净化、无杆化；成立了保洁公司，做好卫生保洁工作、为患者创造干净、整洁的卫生环境；整合了针灸理疗、皮肤激光、推拿等相关科室，成立了康复病区，并在康复病区前添置了健身器材，方便病人康复锻炼；对老传染科进行改造，彻底改善了传染病区患者的就医条件；年初投资80多万元，更新了医院的网络管理系统。