浅谈秘书进谏的技巧

作者：陈琴琴

摘要。本文通过列举、分析古今进谏的成功案例，提出“直谏、暗示、制造悬念、喻谏、设置台阶、引经援典”这六种进谏方式及应注意的若干技巧性问题，以进一步发挥进谏作用，当好领导的参谋与助手，做一名合格的秘书。

关键词：秘书；进谏；技巧

进谏是秘书实施参谋辅助职能的重要途径，进谏水平的高低直接决定着秘书参谋辅佐的效果。进谏技巧高超，领导乐于接受，才能起到查漏补缺的作用：进谏技巧拙劣，不仅失去领导的信任，更会阻碍工作的开展。因此，懂得和掌握一些进谏技巧对于秘书来说十分必要。下面就让我们一起走进“进谏”的殿堂。

一、单刀直入--直谏

何为直谏。顾名思义，就是直言不讳地指出上级领导的过失，要求改正，为达目的甚至不惜顶撞上级领导的一种进谏方式。

我实习的公司是一家销售新型建材的公司。前几天新招了几个业务员，我们副总就让我发邮件给印刷公司把他们的名片尽快做出来。其实新来的业务员首先要在公司熟悉产品，不适合刚来就出去跑业务，更何况过一两天还有两个业务员要过来，如果先将现在的业务员名片印刷了，过几天又要印刷后过来的业务员名片，这样做浪费公司邮费，增加不必要的支出。所以我就直接提出异议，跟他陈述缘由：过几天那两个业务员来之后，一起告知印刷公司为其印刷名片。说明等几天那两个后来的业务员到公司之后，再告知印刷公司为他们一起印刷名片，减少开支，就这样成功使副总改变初衷达到我进谏的目的，还得到了副总的表扬。事后我总结了我直谏成功的经历，得出启示：以公司的利益出发，领导一般会欣然接受你的建议。

当然，直谏固然有其美妙之处，但我们首先要了解你的领导的性格是否适合你运用直谏的方式进谏，你进谏的事情是不是适合运用直谏。因此，作为一名合格的秘书要十分明白直谏的艺术，我们心中要有一把尺，千万别遇到情况就选择直谏，从而拂了领导的面子，使自己陷入吃不了兜着走的处境。

二、点到为止—暗示

谁没有犯错误的时候呢。正所谓。智者千虑必有一失。谁没有缺点呢。美神维纳斯还少了一条手臂呢。所以作为领导身边的秘书，我们应该体谅领导的“不完美”，用行动去弥补与纠正这些行为，维护领导的威信，做好作为秘书人员的参谋辅助的职责。

我们来看看下面这则小故事也许能明白些什么：东北王张作霖没什么文化，在一次给日本“友人”题词时，张作霖把墨的“墨”字写成了黑，有人说：“大帅，缺个土。”正当张作霖一脸窘像时，身边的一个秘书却大喝一声：“混蛋，你懂什么。这叫‘寸土不让’。大帅能轻而易举地将‘土’拱手送给别人吗。”一句话既保住了张作霖面子，又恰到好处地在上司面前露了一手，结果，他后来成了张作霖离不了的得力助手。领导出现失误或漏洞时，作为秘书应该提醒，这是秘书的份内之职，但是要注重提醒的方式和场合，不能让领导当众出丑丢面子，可以事后私下底静静的告诉领导，也可以当场以巧妙的方式暗示领导，让领导及时更正。切忌当场当众指责领导，让领导下不了台。