中国工商银行北京分行[五篇范例]

第一篇：中国工商银行北京分行中国工商银行北京分行牡丹交通卡升级优化项目说明

一、认知篇

1.什么是新版牡丹交通卡。

牡丹交通卡是北京市公安局公安交通管理局与我行联合发行的具有交通安全管理和金融功能的银行卡。新版牡丹交通卡为芯片、磁条双介质银联贷记卡，集驾驶员驾档信息和罚分信息存储、电子钱包支付及金融功能于一身。该卡片有效期为10年，可选择0元或600元初始信用额度，免收年费。新版牡丹交通卡大大拓宽了缴纳交通违法罚款的渠道，包括：atm机缴罚、电话银行和网上银行缴罚以及柜面缴罚等多种方式。

2.与旧版交通卡比较，新版牡丹交通卡的优势是什么。与原灵通卡介质交通卡相比较，新版牡丹交通卡科技含量更高、服务功能更为强大，持卡人如果办理卡片启用，可享受信用升级、免息还款期、免费月对账单、电话银行、网上银行、余额变动提醒和自动还款等多项高品质服务。此外，工行特惠商户及中国银联特惠商户将为持卡人提供车辆维护、保险、救援等多项优惠服务和境内外消费、旅行、餐饮等更多的优惠礼遇；如果持卡人不启用卡片金融功能，可以正常使用交通管理和电子钱包功能。

13.新版牡丹交通卡的申办对象是什么。

我行可为持有本市核发的驾驶证和持有外省市核发的驾驶证、在本市备案的驾驶专业运输车辆的驾驶人办理新版牡丹交通卡。

4.申办新版牡丹交通卡，需要缴纳什么费用。

新版牡丹交通卡为新驾驶员免费发卡，并为全部持有正常使用的旧版牡丹交通卡的驾驶员免费升级换卡，无需交纳费用。但旧版牡丹交通卡已丢失或损坏的将按照北京市发改委核定的21元工本费标准收取牡丹交通卡换卡工本费。

5.新版牡丹交通卡的年费现在不收取，以后会收吗。新版牡丹交通卡免收年费，目前、今后均不会收取。

二、申请篇

1.如何申办新版牡丹交通卡。

为方便广大驾驶员申办、使用新版牡丹交通卡，我行将对已持有旧版交通卡的持卡人，提供单位集体预约上门换卡服务，工作人员将前往机动车驾驶人所在的单位发放和收取牡丹交通卡申请表、统一置换新版牡丹交通卡和回收旧版牡丹交通卡。请旧版交通卡持卡人提前准备好身份证件（正反面）的复印件，如旧版交通卡电子钱包内有余额或下挂电子银行等我行其它个人金融业务，需要提前将下挂业务转到其他活期存折或灵通卡上。目前，在升级换卡前期，我行将只开展集体上门换卡服务，网点柜面和2电话银行、网上银行预约换卡将随后逐步开展。

2.新驾驶员如何申办牡丹交通卡。

对于初次申办新版牡丹交通卡的新驾驶员，可以直接填写牡丹交通卡申请表，并与驾驶证、身份证和身份证正反面复印件一并送交至工行营业网点，新卡制好后我行将统一使用快递邮寄给新驾驶员。

3.新版牡丹交通卡换卡是否强制。

广大驾驶员可自由选择是否更换新版牡丹交通卡。如果选择不进行卡片升级，原牡丹交通卡可以长期正常使用，交通处罚、缴纳罚款、办理存取款等各项业务功能与过去相同。

4.如果不换卡，旧版牡丹交通卡能使用多久。

新版牡丹交通卡的换卡业务是我行为广大客户提供的一项升级服务，客户可以自愿选择是否更换。目前，我行没有设定旧版牡丹交通卡的有效期限，如果客户不愿换卡，旧卡可以一直使用下去。

5.如果旧版交通卡遗失或损坏，是否需要补办后才能更换新版牡丹交通卡。

不用，可直接换新卡，但必须柜面领卡，同时需要缴纳人民币21元工本费。新版牡丹交通卡不提供即时领卡业务，驾驶员在领取到新卡前我行将为其出具有效期十天的《牡丹交通卡补换卡业务申请书》作为牡丹交通卡的临时代用凭证。