现代化零售终端培训讲话稿

大家好。

首先，我代表xx烟草对各位贵宾的大驾光临表示热烈的欢迎。

在这朔风凛冽、寒气逼人的隆冬时节，我们和各位优秀零售商户其乐融融地欢聚一堂，共叙友情，畅谈共同发展的美好愿景，迎来了批零协同营销、共建现代化零售终端的又一个春天。

我对大家最想说的两个字就是“感谢”，感谢大家百忙中抽出宝贵时间来参加这次培训。感谢全体xxxx个商户多年来一如既往的默默支持。正是由于大家的密切配合，xx烟草卷烟营销网络建设内涵才会更加丰富、零售终端形象才能明显提升，品牌宽度才会不断拓展，客户满意度每年才能达到优秀级别。

我们始终站在“一家人、一条心”的高度，密切与零售客户的关系，增进与零售户的感情。经过多年努力，我们已经建立起了完善的零售客户服务体系和服务标准，客我互动更加融洽，客我关系更加和谐。但是大部分零售商户对零售终端的关注程度和价值挖掘不够，大多数零售终端还处于自然状态，存在着终端形象较差、品牌培育能力缺乏、经营管理意识淡薄、卷烟销售地位不够突出、终端信息技术应用水

1平不高等问题。

下面我们以热烈的掌声欢迎来自xxxxxx老师。x老师是xxxx企业管理咨询有限公司高级培训师，数年来致力于研究烟草专卖管理、零售终端建设领域，对于专卖管理、零售终端建设有着较为丰富的见解与培训经验。x老师的课程内容逻辑清晰，思辩性强，体系完善，注重实效，幽默风趣，希望通过本次授课，让我们批零双方在现代化零售终端的建设道路上并肩前行，携手共进，实现双赢，共创烟草事业美好的明天。

二零一四年十二月十一日谢谢大家。

第二篇：论如何推进现代化卷烟零售终端建设论如何推进现代化卷烟零售终端建设

摘要。零售终端建设是现代卷烟销售的重要一环，本文通过阐述现代卷烟零售终端的定义，阐明建设现代卷烟零售终端的现实意义，描述卷烟零售终端品牌培育、信息采集和消费跟踪等六大功能，并提出通过强化这六大功能来建设零售终端的合理化建议。

关键词：卷烟现代化零售终端建设

作为营销主体的零售户，处于卷烟零售的终端，是卷烟销售重要的战略资源。卷烟零售终端是联系销售方和消费者的重要纽带。所以，商业企业要将提升终端价值放在一个新的高度，推进卷烟零售终端建设，面对日益激烈的国内外市场竞争，就必须扩大卷烟的营销。

1.现代卷烟零售终端的定义

现代化卷烟零售终端是以现代信息技术为支撑，具有统一的终端形象、规范的服务标准、高效的信息共享、较强的营销能力的终端零售群体。承上于烟草商业企业，启下于卷烟消费大众，是工商零三位一体共同面向消费者的营销体系中的重要环节。卷烟零售终端引导着卷烟消费的趋势，培育和提升着行业内的品牌，提升着行业品牌价值，传播着卷烟企业文化。所以说，推进卷烟零售终端建设对于提升烟草行业整体实力具有重要意义。

2.推动现代化卷烟零售终端的意义

2.1卷烟零售终端建设可促进“卷烟上水平”的发展

现代卷烟零售终端利用信息化手段，完善了“网上订货、网上配货、网上结算、现代物流”的经营模式，以此作为新的增长点，实现零售终端由传统向现代化的转变。当前卷烟行业正处于转变发展方式的时期，也是全面推动“卷烟上水平”的关键时期，零售终端的建设也将带动社会经济的增长。

2.2卷烟零售终端建设是建立现代营销模式的重要载体

提高服务理念，转变经营模式，是现代营销模式的内涵。卷烟零售终端作为烟草行业中的重要部分，是促进销售的主战场，是品牌培育、信息采集和消费跟踪的主要场所，也是建立现代营销模式的重要载体。

2.3卷烟零售终端建设是应对烟草市场环境变化的稳定器