3旅游景区人力资源管理制度

第一节人力资源管理规定

一、招聘

景区员工的招聘采取“公开招聘，任人为贤、择优录取”的原则，并实行亲属回避制度。应聘人员应向景区如实提供自身材料，若提供的材料与本人实际情况不符，景区将与其解除聘用关系。

二、工作形式

景区针对实际需要采取多种聘用形式，有长期聘用、短期聘用、兼职聘用等形式。

三、入职办理流程

收到已批核的入职申请表→通知申请人办理相关证件及上入职培训课（同时通知部门将有新员工到职）→收到培训考核合格通知→通知申请人报到办入职手续（工卡的制作、合同签定、根据实际情况安排住宿）→通知部门引领新员工

四、劳动合同

1、正式员工一律实行劳动合同制，劳动合同是景区与员工所订立的明确劳动关系的法律文书，本着“平等协商，自愿签订”的原则签订，双方必须严格遵守，认真执行。合同期满，经双方同意可续订

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新劳动合同。

2、劳动合同管理流程：接收入职通知→填写合同资料→说明合同相关事项→签订劳动合同→送劳动局鉴定→发还至员工本人

3、首次合同期限一般为一年，期满再续签一年。

五、试用期

1、应聘人员试用期不少于一个月，最长不超过三个月。

2、试用期满，经部门考核合格后给予转正定职。若员工在试用期内表现突出、能胜任本岗位工作，可以缩短试用期；若员工在试用期内业务能力和操作技能达不到本岗位要求，可以延长试用期或解除终止试用合约。

3、在试用期内，景区和试用人员双方均可随时提出解除劳动关系，无需进行赔偿。试用人员有以下列情形之一者，中止试用：

（1）不符合岗位要求；

（2）有法律法规规定的、或尚在传染期内不适合行业规定的疾病的；

（3）违反景区有关纪律的。

对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。

4、中止试用的核定权限。部门主管提出终止试用要求，由部门总监审批通过后，交总经理办公室执行。景区在员工试用期内可随时终止劳动关系，不支付任何补偿金。对于未毕业的学生，只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完毕后，方可进入试用期。

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六、转正

新员工试用期满，在工作中自觉能胜任景区工作并表现优异者，可以提出转正申请，申请者到人力资源部领取《工作考核表》及《人事变动表》，由部门给予考核，经部门经理/总监、人力资源总监、总经理批准后方可生效。

七、人事档案

1、凡公司正式全职聘用的合同制员工必须与原单位终止劳动关系，其人事档案须转入景区指定或认可的劳动人事部门统一管理。

2、档案管理流程：新入职员工基本资料→开设个人档案夹→加添异动资料（或更新变动资料）→离职归档→过保存有效期后销毁

八、职位变更

1、调职。当某一部门出现职位空缺需要补员时，可考虑其他部门最佳人选予以调职，或由部门经理/总监向人力资源部推荐合适人选予以调职，或由员工自荐申请调职，经调出部门及调入经理/总监同意后，由人力资源部填写《职位调动表》，总经理批准后方可生效。

2、升职。当职位空缺需要提升员工时，按照景区正常升职程序进行考核，考核合格后由部门经理/总监为属下员工填写“职位调动表”，经人力资源总监、总经理批准后生效。

3、降级。当员工违反景区规章制度或其不能胜任景区所委任之职位时，由部门经理/总监根据有关规定给予降级处理，并填写《职位调动表》，经部门经理/总监、人力资源总监、总经理批准后生效。

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九、辞职